Reorganisatie nieuwsteam

Omdat het afgelopen maanden niet altijd even lekker liep met de frontpage hebben we achter de schermen hard gewerkt aan een vrij drastische reorganisatie, om een aantal zaken voor eens en altijd goed te regelen. De vier primaire doelstellingen die we hierbij in ons achterhoofd hielden waren de volgende:

• Meer items per dag op de frontpage
  
• Nieuws sneller brengen
  
• Minder frustraties bezoekers over submits
  
• Duidelijk beleid laten zien

De grootste problemen waar we tegenaan liepen waren de minderende motivatie en de steeds hogere eisen die aan de nieuwsposts werden gesteld. De crew is het afgelopen jaar veel kritischer gaan kijken naar de onderwerpen in de queue en liet het steeds vaker afweten omdat het simpelweg te veel moeite was om een post te schrijven. Kijkende naar de problemen en de doelstellingen zijn we toen met de volgende punten van verbetering gekomen, die gisteren officieel van start zijn gegaan.

Instellen redactie

Voorheen was het zo dat een nieuwsposter min of meer in z'n uppie moest bepalen waarover hij een stuk wilde schrijven. Dit soort vrijheid lijkt erg aardig, maar geeft ook een hoop problemen. Zo is het zo goed als onmogelijk voor de coördinatie om te sturen wat voor soort onderwerpen er geplaatst worden en blijkt het vooral voor nieuwelingen in de queue erg moeilijk om beslissingen te nemen over wat nou wel of geen nieuws is. Bovendien kost het erg veel tijd om de submitqueue uit te mesten en daarnaast ook nog eens de sites op het wereldwijde web in de gaten te houden voor 0-day nieuws. Al deze zorgen worden weggenomen door de redactie.

De redactie bestaat uit vijf mensen, die volgens een vast rooster ervoor zorgen dat er onderwerpen klaar staan om gepost te worden. Iedere dag, zeven dagen in de week, is opgedeeld in vier blokken. We hebben hardwarenieuws en overig nieuws, vóór 14:00 en ná 14:00. Deze voorselectie van onderwerpen schept een hoop duidelijkheid voor de nieuwsposters, die bovendien een heel stuk sneller klaar zijn met een nieuwsposts omdat ze niet zelf op onderzoek uit hoeven te gaan.

Voor de buitenwereld zijn er natuurlijk ook voordelen. Zo zal de submitqueue minstens twee keer per dag worden afgewerkt en kunnen we sneller kunnen reageren op de nieuwste ontwikkelingen. Een ander voordeel is dat we door 5 mensen de selectie te laten doen een hoop minder inconsistentie in het nieuws hebben dan op het moment dat er 20 mensen bezig zijn die allemaal een net iets andere visie hebben op wat nou precies nieuws is. We hopen ook binnen een aantal maanden nog een beleid voor nieuws af te maken en te publiceren om het verhaal ook van de buitenkant af compleet en duidelijk te maken. We kunnen wel alvast verklappen dat het de bedoeling is om iets minder te focussen op hardwarenieuws, de verhouding tussen hardware en overig nieuws zal langzaam naar 1:1 stijgen.

Planning, communicatie, vergoedingen

Naast het instellen van de redactie zijn ook dingen veranderd die voor de bezoekers niet direct merkbaar zijn. Nieuwsposters werken vanaf vandaag volgens een vast rooster. Zo blijft het aantal posts constant en is het makkelijker om discipline op te brengen. Ook kunnen we direct zien op welke dagen en/of dagdelen problemen zijn en daar snel op reageren door intern rond te schuiven of nieuw personeel aan te trekken. Een aantal kleine wijzigingen in het vergoedingensysteem zorgen er verder voor dat individuele inzet (veel posts of hoge kwaliteit) beter beloond worden. Tot voorkort was het min of meer zo dat alleen de groep als geheel extra's kon verdienen, iets wat de de praktijk niet meer voor kwam.

Om de gezelligheid en motivatie er een beetje in te houden is er ook nog een communicatieplan opgesteld. Informatie van en naar de directie, alsmede feedback en andere zaken worden door vaste personen op vaste tijden afgehandeld. Al met al is de werksfeer een heel stuk duidelijker geworden, waardoor we hopen mensen beter bij de zaak betrokken te houden en zo ook een lekker tempo op te bouwen.

Omdat we vanaf dit moment niet van plan zijn om weer bergafwaarts te gaan zullen er regelmatig vacatures zijn. Zo schatten we dat we op dit moment vier extra mensen kunnen gebruiken, vooral voor de maandag en in het tijdvak van 0:00 tot 14:00.

Wat moet je kunnen en kennen om nieuwsposter te worden?

Als nieuwsposter ben je zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je teksten en informatie en zul ook je zelf je werk moeten vormgeven. Kennis van HTML is daarvoor mooi meegenomen, maar niet per sé vereist. Verder is het uitermate belangrijk dat je de Nederlandse taal goed beheerst. Het schrijven van duidelijke, makkelijk weglezende stukjes is de belangrijkste eigenschap van een nieuwsposter. De tweede is dat je snel, kritisch en analytisch na kan denken, het liefst ook nog eens tijdens het lezen van Engelse teksten. Op de laatste plaats is kennis van automatisering, hardware, netwerken of software natuurlijk altijd mooi meegenomen.

Hoe ziet het werk er uit?

Je geeft van te voren aan op welke dagdelen je gaat posten. Het maken van een nieuwsposts zal 20 tot 30 minuten kosten, dat verschilt per post en ligt er ook aan hoeveel ervaring je hebt met samenvatten en het schrijven van teksten. Er wordt wel van je verwacht dat je hier rekening mee houdt bij het plannen van je (huis)werk en afspraken. Het mag dan wel thuiswerk zijn, maar dat wil niet zeggen dat we vrolijk worden als het verzuimd wordt. Als je eenmaal ervoor bent gaan zitten log je in op de backend, waar een lijst met onderwerpen klaar staat die gepost kunnen worden. Je kiest degene die je het meeste aanspreekt, of anders het onderwerp met de hoogste prioriteit waar jij denkt dat je wel een verhaal van kunt maken. Dan is het een kwestie van lezen, een verhaal schrijven en wat aanvullende taken, zoals het uploaden van een plaatje, het zoeken naar gerelateerde items enzovoorts.

De eerste twee maanden worden beschouwd als proeftijd, je werk zal worden nagekeken door een ervaren nieuwsposter alvorens het op de frontpage verschijnt. Doe je goed je best en hou je je aan je planning is er weinig dat er nog fout kan gaan. Mocht jij nou denken dat je een goede aanvulling bent op ons team kun je mailen naar [e-mail]. Vermeld bovenaan duidelijk je echte naam, mailadres, nickname op GoT en de frontpage, gevolgd door de tijden en dagen waarop jij vrij bent om te werken voor Tweakers.net. Daarna probeer je gewoon je beste beentje voor te zetten door over jezelf te vertellen. Op het moment dat we iemand nodig hebben loop je dan het risico om uitgekozen te worden .

Reacties (45)

[looskuh]

Ik heb een half jaar of wat geleden eens een sollicatie naar het baantje gedaan. Ik woonde in de states, en volgde het nieuws op de voet. Ik was ook klaarwakker wanneer heel Nederland, op wat die-hards na, op één oor lag. Ik was supergemotiveerd, kon schrijven, had de juiste opleiding, wist van nieuwe ontwikkelingen, had zeeën van tijd, en deed dus een sollicitatie.
Destijds werd het verwerken van die mailtjes nog door een andere jongen gedaan, ene Robin volgens mij (?), maar die gooide er blijkbaar met de pet naar. Ik heb op 2 zeer uitgebreide mailtje nooit iets terug ontvangen, niet eens een simpel 'nee', ik vond dat toch niet kunnen als je open vacatures had.
Daarna ben ik ook aanzienlijk minder hier geweest.
Ik vind het dus zeker wel ok dat jullie het hier dan ook wat stricter aan gaan pakken.

Wat ik vorige keer wel grappig vond was dat meerdere jochies van jonger dan 16 jaar op de MAVO ook gingen solliciteren. Daar is op zich niks mis mee, ware het niet dat ze toen verontwaardigd en zelfs KWAAD werden, toen ze hoorden dat je minimaal HAVO moest hebben. (Terwijl dat volgens mij alleen maar een richtlijn was, neem ik aan, om van te voren al wat overbodige sollicitaties eruit te filteren?)).
Anyhow, dat was grappig, dat sollicitanten eisen gingen stellen aan hun eventuele tijdelijke werkgever, die de mensen voor het uitkiezen had.

[witchdoc]

Ik begrijp het niet helemaal.. zoeken jullie nu een nieuwsposter enkel voor het vakje maandag van 0.00 tot 14.00 uur ofwat?
Da's dus 1 artikel per week?

Lijkt me veel meer kans op succes hebben.
Nog een idee'tje: waarom niet gewoon een dubbele bezetting overal? Heb je dubbel nieuws en kan er al eens iemand een keertje uitvallen zonder dat iemand het zal merken.

PS: maak dat plaatje clickable en wat groter.. nu moet'k met me neus tegen de monitor om't te kunnen lezen.

[Wouter Tinus]

In theorie kunnen we dubbele bezetting doen en mensen aannemen voor 1 post in de week, maar dat levert een onwerkbare situatie op, dan zou er voor training / begeleiding / administratie ook veel meer overhead onstaan. We hebben dus veel liever een kleinere groep (+/- 20 man), vandaar dat we ook vragen om 30 posts per maand .

[Marger]

Dat verschuiven van de verhouding hardwarenieuws/overig naar 1:1 lijkt me ook heel goed. Hardwarenieuws is leuk, maar af en toe heb ik het idee dat er net ff wat teveel koeler-/mobo-reviews op een dag voorbij komen.

[RvdH]

Met een hardware/overig ratio van 1:1 heb je dus van de 50 artikelen 25 hardware, en de rest internet/software/andere zooi... dus volgens mij wordt het alleen maar meer

[Marger]

Misschien is het een gevoelskwestie. Als ik op dit moment op de frontpage kijk, is het wel zo dat 20 van de 35 zichtbare headlines onder hardware vallen. Vooral de shorts steken eruit met 8/10. Ik heb toch het idee dat het dus vaak meer dan de helft hardware is.

[Gman]

Nog wel maar daar wordt aan gewerkt.

[Floor-is]

Duidelijk verhaal Wouter (en collega's), goede ontwikkeling dat het geheel verduidelijkt wordt en mijn complimenten over de gang van het nieuws de laatste tijd.

[VROEM!]

En wat zijn nu de plannen mbt communicatie naar normale users toe die artikelen schrijven? Komen daar ook speciale mensen voor?

[Hielko]

User die artikelen schrijven moeten bij de reviewcoordinator zijn: * 786562 hielko

[JeroenNietDoen]

Mocht jij nou denken dat je een goede aanvulling bent op ons team kun je mailen naar [e-mail]

Let er wel op dat ook je posts op GoT en je reacties op t.net bekeken zullen worden op grammatica/schrijffouten.

Ik vindt dat Tweakers te serieus is. Als ik het zo lees zit er geen lol meer in om nieuwsposter te zijn. Andere hardware sites zijn immers ook in staat nieuws te posten.

Zelf ben ik, na 2 keer hier afgewezen te zijn, nu aan het werk bij Guru3D.com en daar staat je eigen plezier voorop. Ik wil zelf voor geen goud hier aan de bak, mijn plezier staat voorop.

Wat ik probeer te zeggen is dat ook al moet je even serieus zijn met nieuws posten, het moet ook leuk blijven en niet teveel aan regeltjes verbonden zijn zoals Tweakers dat heeft. Althans, het lijkt mij zo overkomen als gigantisch werk zoals ze het hier beschrijven.

[Verwijderd]

Dat is wellicht het verschil tussen Guru3D en t.net. Ook wel het verschil tussen bestaan en je deuren moeten sluiten.

[Wouter Tinus]

Ik vindt dat Tweakers te serieus is. Als ik het zo lees zit er geen lol meer in om nieuwsposter te zijn. Andere hardware sites zijn immers ook in staat nieuws te posten.

Ik weet niet hoor, maar ik schat dat wij meer crew-only leuke dingen doen dan welke hardwaresite dan ook. Karten, laserquest, golf-toernooi, poolen, noem maar op. Een goede sfeer is één van de dingen die wij juist proberen na te streven.

Wat ik probeer te zeggen is dat ook al moet je even serieus zijn met nieuws posten, het moet ook leuk blijven en niet teveel aan regeltjes verbonden zijn zoals Tweakers dat heeft. Althans, het lijkt mij zo overkomen als gigantisch werk zoals ze het hier beschrijven.

Het werk is juist minder geworden. Regeltjes zijn er wel, maar daar stellen we dan ook een hoop tegenover. Je moet het gewoon zien als een echte bijbaan; het moet leuk zijn, maar je hebt ook bepaalde verplichtingen.

[straat]

Dit lijkt me een goed idee, er verscheen in het weekend de laatste tijd nauwelijks nieuws. Ik hoop dat ik jullie weer extra pageviews bezorgen kan als het allemaal lekker loopt

[Artcore]

We kunnen wel alvast verklappen dat het de bedoeling is om iets minder te focussen op hardwarenieuws, de verhouding tussen hardware en overig nieuws zal langzaam naar 1:1 stijgen.

Dit vind ik juist een mindere ontwikkeling. Ik kom hoofdzakelijk op T.net voor hardwarenieuws/reviews, andere dingen als games en IT news vind ik minder op T.net thuishoren.

[Wouter Tinus]

Helaas ben je daarmee niet in de meerderheid. Dit is natuurlijk geen willekeurig genomen beslissing, maar er is goed gekeken naar de resultaten van de enquete een aantal maanden terug. Natuurlijk blijven we ook al het belangrijke hardwarenieuws brengen, maar we kiezen ervoor om in plaats van nog een mobo-review en nog een GF3-kaart te schrijven over een nieuwe open source webserver en een onderzoek over MP3 (bijvoorbeeld).

[tweakerbee]

Je _hoeft_ niet een posting te lezen. Je mag gewoon op de hardware posts klikken. Er wordt ook meer gepost, dus bang zijn dat je minder nieuws voor je kiezen krijgt hoef je ook niet.

Ik vind het wel positief dat er steeds harder en professioneler aan tweakers.net gewerkt wordt. Jammer dat er af en toe nog steeds downtimes zijn.

[Femme]

Vergeleken met de matige hoeveelheid nieuws van de afgelopen maanden zal er zelfs met een 1:1 verhouding alleen maar meer hardware nieuws komen.

[LeNNy]

maar daar hebben ze de laatst geintroduceerd nieuwslinks toch voor?

[Atmosphere]

Wat?? hardware tweaken is toch niet het enige wat een tweaker doet ... Ook optimaliseren van bv je OS hoort daarbij, en dus is het belangerijk om ook op dat gebied de ontwikkelingen te volgen..

Tweaken is in mijn ogen meer dan alleen maar de FSB en core-voltage omhoog gooien (in je bios of met oldschool jumpers). Het is in mijn ogen meer het kennen en kunnen van akties die een betere computerervaring realiseren, en daarvoor is een grote algemene kennis nodig. Ik juig een grotere diversiteit in artikelen juist toe. Een mens is zelf in staat om uit een groote verzameling gegevens de voor hem relevante informatie te zoeken.

Misschien is het een beter idee om zeg maar een groep eindredacteuren samen te stellen welke de geplaatste postings die de technische/verbeteren kant van de zaak bekijken en nieuwswaarde, en daarna op ABN controleren/verbeteren.. Op deze manier is er waarschijnlijk een snellere controlle mogeljk omdat een soort van voorsoortering plaatsvind en een scheiding van werk.. Hierdoor kan een groter aantal artikelen sneller verwerkt worden. Nadeel is echter dat de doorlooptijd vergroot wordt.
Misschien dat nog niet op de frontpage aangekomen artikelen onder een kopje 'Geruchten' kunnen vallen oid?!

* 786562 Atmosphere

[zeroxcool]

Is het nou ook zo dat je een vergoeding krijgt per post? En waaraan moet ik dan denken?

[Wouter Tinus]

Je krijgt per post betaald, maar de hoogte van je uiteindelijke loon hangt af van meerdere factoren:

- aantal posts
- tijdstip van werk (zondag krijg je b.v. extra, 's morgens ook)
- kwaliteit van je werk (een goede post kan 2 keer zoveel opleveren als een normale)

Ik noem geen bedragen, maar als je lekker doorpost kom je toch wel boven het minimum uurloon uit

[Smirnoff]

Mooi initiatief, idd tweakers.net is prof. aan het worden

[lost95]

En dat mag ook wel Her is net als ieder ander bedrijf, hoe groter je wordt hoe meer er moet worden geregeld en vastgelegd. En dat is een goede zaak (Tweakers is groot, maar door zulke "maatregelen" kan tweakers nog groter groeien).

[markvt]

sjees moet ik dan weer een mail gaan sturen .
Ik neem aan dat ze die oude mailtjes nog wel hebben liggen.

[Wouter Tinus]

Oude mails hebben we nog, maar omdat het alweer bijna een half jaar geleden is dat die binnen zijn gekomen leek het ons niet meer gepast om daar nog mensen van te gaan benaderen. Dat was in eerste instantie wel de bedoeling, maar we zagen in dat botweg meer mensen toevoegen aan de crew gewoon geen effect heeft. Toen hebben we dit op poten gezet, et voila, nieuwe ronde, nieuwe kansen

[MikeN]

Ik vind dat deze ronde wel een stuk duidelijker is. Je weet nu tenminste ook op welke tijdstippen jullie mensen nodig hebben.

* 786562 Mike
Ik heb namelijk wel redelijk wat tijd over (vooral op maandag) maar vraag me toch af of ik genoeg tijd zou hebben.

[witchdoc]

Best niet reageren dan.
Zoals je iets hoger kan lezen wordt er nog steeds verwacht dat je +- 30 items per maand post.
Da's meer dan 1 elke maandagochtend dus

[MikeN]

Maar ik heb niet alleen op maandagochtend tijd, ik heb wel meer tijd, en zou volgens mij de 30 per maand wel kunnen halen...
En ik zou er maandagochtend wel 2 kunnen doen

Ach, ik denk er nog ff over na....

[WaarAnders]

Op zondag ochtend zijn er trouwens ook weinig mensen, heeft dat te maken met dat er weinig nieuws gesubmit wordt op die dag?

[Wouter Tinus]

Nee, de redactie zorgt er in principe voor dat er altijd wel iets gepost kan worden, of er nou gesubmit wordt of niet. Zondagochtend is voor de huidige crew blijkbaar gewoon geen fijn tijdstip om op te werken. Dat zijn nou precies het soort dingen die we willen oplossen door op deze manier te gaan werken

[MadHost]

Zondagochtend is voor de huidige crew blijkbaar gewoon geen fijn tijdstip om op te werken

Hoe zou dat nou komen?