ZDNet bericht dat Scott Charney, chief security strategist bij Microsoft, in een toespraak op TechEd 2003 heeft gesteld dat de helft van alle Windows-crashes niet veroorzaakt wordt door code van zijn bedrijf. Charney baseerde zich daarbij op verzamelde gegevens van het met Windows meegeleverde Dr. Watson. Deze stelling komt op een moment dat het bedrijf uit Redmond steeds meer benadrukt hoe rigoreus zijn code wordt gecontroleerd voor release, onder meer via 'root-cause analysis' en 'event-sequence analysis'. Beide zorgen ervoor dat programmeurs persoonlijk verantwoordelijk zijn voor hun code. Root-cause analysis houdt bijvoorbeeld in dat als een programmeur kwetsbare code heeft geschreven, alle andere code van diezelfde programmeur nagelopen wordt om te controleren of daar ook fouten in zitten. Via event-sequence analysis wordt vervolgens bekeken waarom een bepaalde fout gemaakt werd, zodat daar bijvoorbeeld bij trainingen op kan worden ingesprongen:
Charney's comments come as the company highlights the rigor with which it tests its own products before release. Microsoft emphasized that products such as Yukon and Exchange Server were undergoing thorough testing--both internally and via independent third parties--prior to their release.