Word-plugin voorkomt wollig taalgebruik ICT'ers

Het advieskantoor Deloitte Touche Tohmatsu heeft een opvallend stukje software ontwikkeld met de naam Bullfighter. Het programma werkt als een plugin in onder andere Microsoft Word 2000/XP en Powerpoint en fungeert als een soort extra spellingscontrole. De adviseurs hebben het programma ontwikkeld omdat uit eigen onderzoeken was gebleken dat bedrijven die slecht presteerden steeds wolligere taal gingen gebruiken. Omdat juist ICT-bedrijven veel verhullende taal gebruiken concludeerden de onderzoekers dat het slecht gaat met deze branche. Om bedrijven te helpen dit terug te dringen en het publieke vertrouwen te herstellen is het, volgens de onderzoekers, belangrijk om helder en duidelijk te communiceren.

Het programma is hier te downloaden.

Reacties (57)

[Verwijderd]

Wat is "wollig taalgebruik"?
Bedoelen ze daarmee afkortingen en teveel technische termen?

[lordsnow]

Wollig taalgebruik - veel wol, weinig schaap.

Wollig taalgebruik betekent niet per definitie dat er geen inhoud is. Alleen dat deze schuil gaat achter een overdaad aan woorden.

Oftewel, lange (doch korrekte) zinnen maken onduidelijk wat er nou eigenlijk gezegd wordt.

Beetje politiek-praat dus.

[gp500]

Dan mogen ze die plugin ook wel in de tv en radio's zetten.

[KompjoeFriek]

Bij een schaap gaat het mij om de wol,
Bij de shoarma boer gaat het wel om het schaap.

Het is maar net hoe je het bekijkt

[Aaargh!]

Volgens mij bedoelen ze het soort taal dat Balkenende gebruikt, er staan wel zinnen maar het zegt niks.

[Verwijderd]

"A value-added, leverageable global knowledge repository."

"Repurposeable, leading edge thoughtware that delivers results-driven value."

"A future-proof asset that seamlessly empowers your mission critical enterprise communications."


http://www.dc.com/insights/bullfighter/index.asp

[The Jester]

Wat is "wollig taalgebruik"?

Daarover lopen de meningen uiteen. Mogelijk dat een commissie van wijze mannen (o nee, dat mag niet meer) een commissie van wijze mensen, dus zich hierover kan buigen. Indien voldoende budget kan worden vrijgemaakt, alsmede de nodige zelfbenoemde deskundigen, teneinde zich over bovengenoemde te buigen, moet, mits voldoende mensuren uit eerdergenoemd budget gefinancierd kunnen worden mijns inziens een voor alle ethnische, in voornoemd orgaan, vertegenwoordigde groepen een acceptabel compromis gedestilleerd kunnen worden. Zoals te doen gebruikelijk, zal eerdergenoemde commissie een in drievoud gedistribueerde aanbeveling, annex conclusie, indienen bij een overkoepelend orgaan, opdat deze enige kanttekeningen c.q. voetnoten kan plaatsen. Het aldus bereikte resultaat moet, naar oordeel van ondergetekende, een basis vormden voor een brede maatschappelijke discussie, teneinde tot een algemeen acceptabel oordeel te komen over een definitie van wollig taalgebruik. Het spreekt voor zich, dat een en ander ook getoetst moet worden aan het zogenaamde Groene Boekje. Wellicht ten overvloedde, plaatst Uw Toegenege hier de voetnoot dat voornoemd naslagwerk niets te maken heeft met het politiek gelieerde groen, daar deze feitelijk rood is. Voor de technisch onderlegde personen (M/V) onder U, die blijkens eerdere analyses mijnerzijds, op dit forum oververtegenwoordigd zijn in vergelijking tot de gemiddelde digitale muurkrant, wil ik U er op wijzen, dat voornoemde boekjes op generlei wijze in verband dienen te worden gebracht met de zgn. Red Book & Orange Book die betrekking hebben op de algemeen geaccepteerde specificaties met betrekking tot vijf-en-één-vierde-duims digitale informatiedragers.

Hopende U voldoende geïnformeerd te hebben betreffende de definitie van wollig taalgebruik verblijf ik,

Met gepaste 8ing,

Prof. Dr. Ing. J. Houtjetouwtjesjas.
(A.k.a. The Jester)

[Verwijderd]

Ik denk dat ze ermee bedoelen dat er om de zaak heen wordt gedraait.

[Pijls]

Ik dacht altijd dat WOLlig afstamde van het WorldOnLine debacle.

[Verwijderd]

waarschijnlijk bedoeling ze lollig taalgebruik.
ROFL! !LOL! LMAO! enz

[MadMarky]

Het wordt hoog tijd dat alle politici die plugin ook gaan gebruiken bij het uitwerken van hun speeches

[ronny]

Lijkt met een goed idee.
Ik zie het al voor me.
Balkie:
"Goeden avond dames en heren,
eehhhh

Nou hier wou ik het bij laten en ik geef het woord aan de volgende spreker "

[AlterEgo]

In combinatie met de Jip-en-Janneke plugin

[MOEL]

Helemaal mee eens!

Ik denk alleen dat veel mensen zouden schrikken als ze snapte wat de politicie nu echt bedoelen.

[selocan]

Dat is toch een goede manier om reclame te maken voor een plugin (zelfs als het freeware is). Eerst een rapport publiceren over het wollige taalgebruik. En daarmee de ict markt 'bedoezelen'.

Vervolgens zelf met een plugin komen die natuurlijk allang op de plank lag.

Goede marketing

[Garyu]

Alleen is de plug-in freeware (en volgens mij meer bedoeld als geintje dan als serieus product).

[Wesco]

Volgens mij zijn het vooral consultants die uitblinken in wollig taalgebruik, omdat ze het eigenlijk ook niet weten. Ik vermoed dat dit tooltje bij Deloitte Consulting voor intern gebruik is gemaakt om de ergste bullshit uitwassen te voorkomen.
Echte ICT'ers (techneuten) schrijven juist helemaal niet wollig omdat ze alles zo precies mogelijk willen doen (net als programmeren). Bijvoorbeeld: SiS zal met de 648FX-chipset komen, terwijl VIA hoopte op succes van zijn PT800-chipset. ATi's RS300 biedt ondersteuning voor dual-channel DDR400-geheugen en 800MHz FSB. Met zijn geïntegreerde Radeon 9000-core wordt RS300 tegenover Intel's i865G-chipset gepositioneerd, maar de prijs van ATi's product zal lager liggen dan dat van Intel.
Vroeger was er ook het spelletje Bullshit Bingo: een lijstje termen als afkaarten, added value, doorexerceren, platslaan, business case, dichttimmeren, etc. Wie het eerst tien termen heeft 'afgecheckt' in een vergadering of presentatie, roept Bingo...

[ATS]

Hij is ook niet voor ICT-ers (fout in het artikel) maar voor dat managers/consultants taaltje. Waarschijnlijk is het juist een melige ICT-er die met het idee kwam.
Ik ken die bingo variant als "Bullshit-bingo". Inderdaad termen afstrepen en wie zijn kaart als eerste vol heeft roept dwars door de presentatie "Bullshit!"

[Verwijderd]

<offtopic>
Hier de link naar het befaamde spel:
http://www.xs4all.nl/~pjbrink/apekool/150/113.html
</offtopic>

Gezien de uitdrukkingen lijkt dit spel meer gericht op (para-)economen. Op zich al veelzeggend dat er het spel niet bol staat met holle technische phrasen. Vooral de jongerejaars bedrijfskunde studenten haalden hun hart op aan dit spel.

[Maxonic]

Het moet toch ook ongelofelijk moeilijk voor een ICTer zijn om in ABN uit te leggen wat voor systeem je nou precies bij iemand in zijn bedrijf gaat aanleggen. En als je het dan probeerd uit te leggen lijkt het net alsof je tegen een kleuter praat. "We gaan een systeem maken dat ervoor moet zorgen dat u en de andere medewerkers van uw bedrijf waar ze ter wereld ook zijn met een eigen naam en wachtwoord hun bestanden die ze in word hebben gemaakt bij u op uw bedrijf zo in de computer kunnen zetten" ipv "We installeren even een FTP-Server"

[TeeDee]

Uit de bron:

Een Nederlandse versie is er overigens nog niet. Persberichten met zinnen als 'Manhattan Associates, wereldwijd marktleider in supply chain execution (SCE)-oplossingen, heeft een ondertekende overeenkomst bekendgemaakt om bepaalde activa te kopen van ReturnCentral, een toonaangevend leverancier van software en oplossingen voor het geautomatiseerde beheer van Retouren binnen de supply chain' zullen dan ook nog niet tot het verleden behoren.

Nogmaals, het gaat dus niet om de techno mumbo jumbo die de developers uit kramen. Maar exact zoals het hier boven staat. Alleen dan in het engels.

Bijvoorbeeld: Supply Chain Execution. Ik bedoel, als je een product wil aanprijzen bij een bedrijf ga je niet dit soort woorden gebruiken. De persoon die een handtekening mag onder een offerte van een product zal niet weten wat dat inhoudt. En dat zou dus in kunnen houden dat die persoon dit persbericht overslaat en niet tot aanschaf overgaat.

Het is zeg maar een "jip en janneke" plugin voor de niet technische mensen. En dan aan de verkopende zijde zodat de kopende zijde dit ook snapt.

[Verwijderd]

Lijkt me sterk, meestal is het probleem dat ICT'ers teveel technische termen gebruiken, maar ik snap het woord "wollig" ook niet. De dikke van dale @ inet geeft dit:

wol·lig (bn.)
1 wolachtig
2 [biol.] met veel zachte haren bezet
3 verhullend, verdoezelend => bedekt

dus

[Raafz0r]

Check definitie 3: Wollig taalgebruik betekent dus dat je om de hete brei heen draait. Maar dan natuurlijk wel de spreekwoordelijke hete brei he, niet letterlijk natuurlijk.

[Verwijderd]

Maar dan natuurlijk wel de spreekwoordelijke hete brei he, niet letterlijk natuurlijk.

Hans Teeuwen - En Dat Dan Weer Wel

[Verwijderd]

Hete brij

[berend_engelbrecht]

ICT bedrijven zijn anders meester in het gebruik van wollig taalgebruik. Kijk eens op de website van een duur (maar toch nuttig verondersteld) software-produkt, bijvoorbeeld dit, dit, of dit leuke stukje software, en probeer uit de tekst op de openingspagina af te leiden wat het produkt eigenlijk doet. Dat is nu wollig taalgebruik

To compete in today's economic environment, companies need to become adaptive businesses, capable of responding quickly to changing client demands. A few companies have decided that IT cost cutting provides a great opportunity to untangle their systems and projects. Rather than taking the short-term view"can we live without this piece of IT now?"these companies are looking to the longer run, transforming their business activities and IT processes in ways that will strengthen their systems and, at the same time, eliminate the deeper causes of bloated IT spending. Providing comprehensive e-business leadership, ???? evolves to meet the demands of companies faced with challenging business environments such as the need for increasing operations efficiencies, strengthening customer loyalty, and integrating disparate systems.

Nu heb ik ze alle drie geciteerd en je ziet nauwelijks waar de één begint en de andere ophoudt. Alleen de laatste is slim genoeg om de eigen merknaam in het gewauwel op te nemen (ik kon daar geen zin vinden waar de merknaam niet in stond, vandaar de ???? )

[DiSiLLUSiON]

3 verhullend, verdoezelend => bedekt

Dat is 'm dus volgens mij. Als ik het goed begrijp worden dan zoveel mogelijk 'standaard' en vanzelfsprekende dingen verhuld met een nieuwe naam, waar vervolgens een hype om verzonnen wordt om het product zo tóch aan de man te brengen.

[jp]

Een voorbeeld:
Hoewel we niet geheel, zoals overigens niet onverwacht is, zoals in eerdere opmerkingen al naar voren gekomen is, danwel behoort te zijn gekomen, de volledige winstmaximalisatie die gewenst is -of gewenst had moeten zijn- kunnen we toch naar volle tevredenheid melden dat we geen - of in ieder geval niet zoveel als bij concurrenten mogelijk is gebleken- verlies hebben hoeven maken.

Kun je ook zeggen:
We hebben nipt winst gemaakt.

Wollig vs. Compact taalgebruik.

[Verwijderd]

Hier staan ook 2 voorbeelden van SIRE:

http://www.sire.nl/selectie.htm#klaretaal

uit 1980. Hoewel er eind jaren '90 ook zo'n campagne liep met slogans als 'durf duidelijke taal te vragen!' en 'wat bedoelen ze nou eigelijk?'

[Confusion]

Ik denk dat het ook woorden als 'pro-actief', 'macro-doelmatig' en andere Bullshit-Bingo woorden eruit probeert te laten halen.

[BaRF]

ah dus je kan niet eens een stukje over Becel boter typen?

[AxiMaxi]

Nee, andersom: zelfs in de zuivel-sector dringt de bullshit door!

[Neman]

Deze plug-in gaat vermoedelijk op zoek naar metaforen en verhullende uitdrukkingen, die vaak duiden op "wollig taalgebruik". Al met al een beetje nutteloos, een menselijk brein kan veel meer inzicht verschaffen dan een dergelijke plug-in. Iemand die om zaken heen praat, doet dat vermoedelijk met opzet. Wie typt er iets als "met ons product doet u meer met minder" (behoorlijk "wollig") i.p.v. "ons product heeft kleinere afmetingen en meer functies dan product x", zonder dit met opzet te doen? Volgens mij levert deze Bullfighter meer ergernissen dan voordelen op.

[Dries Arnolds]

Ik vraag het me af. Als die plugin gewoon dingen blauw onderstreept (rood en groen zijn al in gebruik ) die te vaag zijn, dan kan dat best helpen. Veel teksten in de ICT worden nooit door iemand anders nagelezen.

[pasz]

Filtert dit ding ook alle buzz words eruit ?

[Verwijderd]

lol ja die vind ik goed... dat is precies het probleem denk ik met ict en de gewone gebruiker... ik heb paar maanden op de helpdesk gewerkt in een ziekenhuis en dat is niet elke keer appeltje eitje om uit te gaan leggen waarom de uitknop van de monitor niet de echte uitknop is en waarom het netwerk plat ligt... ja erm... Een van onze computers doet het niet meer waardoor u nu niet mer meer outlook in komt... om even te overdrijven