Odido-klanten geraakt door grote internetstoring - update

Klanten van Odido hebben vanmiddag last van een grote storing in het netwerk van de telecomaanbieder. Dit raakt ook klanten van dochtermerken zoals Ben. De storing treft 5G-verbindingen en Klik&Klaar-abonnementen op verschillende plekken in Nederland, bevestigt Odido.

Voor sommige klanten is de storingspagina van Odido slecht bereikbaar. Mogelijk komt dat door een grote toestroom van mensen die vanaf andere internetverbindingen proberen te achterhalen wat er mis is. Odido bevestigt de storing voor 5G en Klik&Klaar in een communitybericht en in een bevestiging aan persbureau ANP. Het is nog niet bekend wat de oorzaak is.

Landelijk dekkende storing?

Veel tweakers melden in berichten en op het forum dat ze last hebben van deze Odido-storing. De impact lijkt merkbaar in diverse gebieden, variërend van Noord-Holland en Utrecht tot Friesland en Zuid-Limburg. In de grensstreken zou verbinding maken met een Duits netwerk wel mogelijk zijn. Telefonie via wifi is volgens een melder ook geraakt. Sommige gebruikers zouden inmiddels weer wat minder last hebben.

De website AlleStoringen toont ook een flinke piek in meldingen van een storing bij Odido en bij dochtermerken Ben en Simpel.

Update, 13.39 uur – De oorzaak van de storing lijkt gevonden en de effecten van de storing zouden nu geleidelijk aan moeten afnemen. Odido meldt in een verklaring dat de oorzaak lag bij 'een probleem met het koelsysteem in een datacenter', schrijft onder meer het Algemeen Dagblad.

Bron: SOPA Images//LightRocket/Getty Images

Reacties (151)

[DarkShadow16]

Volgens dit bericht lag het aan het koelsysteem in een datacenter en is het al opgelost en komt het geleidelijk weer online: https://www.bndestem.nl/t...m-in-datacenter~a68f123f/

[jongetje]

Dat klinkt als weer enorm amateuristisch. Als er een datacenter problemen heeft, dan moet je toch direct kunnen overschakelen naar een ander datacenter? Ik snap wel dat dit voor een klein bedrijf enorm duur is, maar een bedrijf met miljoenen mobiele klanten lijkt me dit toch niet vreemd?

[MIB75]

Laat ik vooropstellen dat ik de laatste ben die zal zeggen dat Odido alles goed doet, maar dit soort reacties krijg ik altijd jeuk van. Denk je nu echt dat niemand bij Odido een dergelijk oplossing kan bedenken?

Een bedrijf met de grootte van Odido is een zeer complex geheel van technische, juridische, menselijke, organisatorische en financiele uitdagingen. Er een ding uithalen en zeggen "ze hadden dit moeten doen" is een simplificatie van het geheel die totaal buiten de werkelijkheid staat.

[laurxp]

Denk je nu echt dat niemand bij Odido een dergelijk oplossing kan bedenken?

nieuws: Odido-klanten hebben mogelijk geen mobiel internet door stroomstoring - update 2

Geen of niet-werkende noodaggregaten?

nieuws: NOS: Odido-hackers kwamen binnen door 2fa-codes te social-engineeren

Geen phishing-proof 2FA methode?

nieuws: Odido had apparatuur mogelijk niet goed aangesloten in datacenter Nikhef

Apparatuur niet correct aangesloten op redundante power-feeds?

nieuws: Landelijke Odido-storing lijkt langzaam af te nemen - update

Fouten tijdens fysiek onderhoud in een DC zorgt voor een landelijke storing?

nieuws: Storing bij Odido, Ben en Simpel komt door kabelbreuk - update

Geen redundante bekabeling?

nieuws: Odido heeft last van storing, klanten hebben geen mobiel bereik - update

Verkeer kan niet om een omgevallen router heenreizen?

nieuws: Odido vervangt modems bij 100 klanten na Zyxel T-56-storing

Update brickt modems? Doen ze niet eerst aan een test-deploy in een labomgeving?

En dit is allemaal van de laatste 12 maanden, bevat niet alle storingen, en bevat niet overige issues als het negeren van de data-bewaartermijn.

Natúúrlijk zullen d'r wel mensen rondlopen met de wil en technische kennis om een betrouwbaar netwerk te opereren, maar het is héél duidelijk dat de prioriteiten van bovenaf ergens anders liggen. Fouten maken is menselijk, dus moet je checks en procedures ontwikkelen om deze op te vangen. Odido heeft hier duidelijk niet in geinvesteerd. Één fout of defect zou nooit zo'n grote impact mogen hebben: hun gatenkaas lijkt uit slechts één plakje te bestaan. Het feit dat andere providers niet aan de lopende band zulke knullige storingen hebben maakt pijnlijk duidelijk dat dit wel echt een Odido-dingetje is.

[Tassadar32]

Je krijgt waar je voor betaalt. Odido is goedkoop dus dan moet je accepteren dat het netwerk niet het meest betrouwbaar is.

[SilentLucidity]

Odido is niet per se goedkoop hoor, hun thuisnetwerk met welkomskorting misschien. Maar verder is het geprijsd zoals Ziggo, Vodafone en KPN dat doen. Hun dochteronderneming zoals Ben, die zijn goedkoop.

[kodak]

Als een storing in de koeling onverwacht enorme problemen voor miljoenen klanten kan geven zou je gelijk hebben. Maar uit niets blijkt dat odido die problemen heeft proberen te voorkomen. Er blijkt geen redundante koeling te zijn. Er blijkt niet gekozen voor een behoorlijk werkende redundantie om al het verkeer bij problemen direct om te schakelen naar alternatieve locaties. En dan is het eerder een simpele reactie het bedrijf te verdedigen op basis van algemene argumenten waar het bedrijf zelf voor heeft gekozen om aan proberen te verdienen met keuzes die dit soort problemen veroorzaken. Dus als je een bedrijf zo graag wil verdedigen, toon dan aan dat ze werkelijk behoorlijk hun best hebben gedaan dit te voorkomen.

[Reactie gewijzigd door kodak op 26 maart 2026 14:59]

[Hugo-Q]

Omgekeerd evenredig: wanneer je een bedrijf zo graag iets wilt verwijten, toon dan aan dat ze werkelijk behoorlijk niet hun best hebben gedaan dit te voorkomen. Het trof een beperkt aantal klanten en het was behoorlijk snel alweer opgelost.

[Reactie gewijzigd door Hugo-Q op 26 maart 2026 15:52]

[Milton]

De wereld op z'n kop. De zoveelste storing bij Odido, maar de bewijslast ligt bij klagende gebruikers?

[Hugo-Q]

Het ging mij erom dat zijn argument ook omgekeerd gebruikt kon worden omdat het gebaseerd was op aannames en aannames zijn net zoveel waar als onwaar. Dat Odido de afgelopen tijd veel storingen heeft gehad is objectief waar, want dat kun tellen. Daarin heb je helemaal gelijk.

[sassas]

In de kop staat dat de koeling het niet deed. Vandaar dat mensen dan denken dat N+1 of 2N Redundantie ontbreekt.

[kodak]

Allee gaat omgekeerd evenredig hier niet op. Het bedrijf is verplichtingen aangegaan om voor winst te leveren, en dus gaan algemene argumenten als complexiteit of dat ze hun best doen niet zomaar op als ze door hun eigen keuzes niet leveren. Dan is het eerder dat er aantoonbaar duidelijk niet anders kon en werkelijk hun best hebben gedaan. Dat blijkt niet uit de reactie en blijkt ook niet uit hoe het bedrijf nauwelijks tot geen inzicht geeft in hoe het behoorlijk is waar ze voor gekozen hebben en een forse verstoring veroorzaakt. Het was zo te lezen niet even een enkele mast die even geen bereik gaf of een enkel dorp waar enkele tientallen klanten last van hadden maar grote gebieden met miljoenen gebruikers die elkaar en zelfs 112 niet tot nauwelijks konden bereiken door de gebrekkige dienstverlening. Dan is het niet gepast om te doen alsof men maar hun best doet terwijl dat uit niets blijft.

[Calypso]

Zoals altijd staan de beste stuurlui aan wal - alleen een melding "koelingprobleem in een datacenter" zegt natuurlijk te weinig om inhoudelijk te oordelen.

Ik heb diverse redundante oplossingen mogen bouwen in m'n carriere, en behalve het kostenaspect is er ook een stabiliteit/complexiteitsvraagstuk. Een "volledig redundant automatisch failover nooit uit de lucht" oplossing is vaak dusdanig complex dat de kans op fouten en dus juist het uitvallen van de hele oplossing op de loer ligt.

Een storing als deze heeft vaak ook niet maar 1 oorzaak: het is een samenspel van dingen die tegelijkertijd gebeuren. Ik heb er redelijk wat vertrouwen in dat Odido dit gaat evalueren en daar waar mogelijk maatregelen treft.

En voor iedereen die hard roept dat dit weer typisch Odido is, die verwijs ik graag naar een brandje in 2012 in Rotterdam.

[batjes]

Belangrijk aspect is wel dat Odido de laatste tijd wel erg vaak steekjes laat vallen. Is ook niet hun eerste grote downtime dit jaar en we zijn nog steeds in Q1

[Reactie gewijzigd door batjes op 26 maart 2026 15:03]

[sassas]

Het zijn prijsvechters en dus moet er ergens op bezuinigd worden!

[laurxp]

Ieder component dat toegevoegd wordt, verhoogt de kans op uitval.

Het vergroot de kans dat een component uitvalt, ja. Maar waar het om draait is de betrouwbaarheid van het systeem als geheel.

Neem bijvoorbeeld de Google cloud. Deze is nooit 100% operationeel: er is altijd wel ergens een server die defect is. Toch zie je zelfden dat de Google-diensten niet beschikbaar zijn - want alle andere servers nemen de taken naadloos over!

In dit geval gaat het om een "storing bij een koelsysteem". Als je één airco hebt, en die gaat offline, dan ligt je hele datacenter op z'n gat. Als je vijf airco's hebt die allemaal op 80% draaien, en er valt er één uit, dan kunnen de overige vier het weggevallen koelvermogen opvangen - er moeten dus twéé airco's tegelijkertijd uitvallen voordat je een probleem hebt. Het toevoegen van extra componenten maakt je systeem dus daadwerkelijk betrouwbaarder.

Uiteraard is d'r wel een extra kans dat je een grote storing krijgt door een defect in de gedeelde aansturing, maar ook dat is op te vangen met redundantie, en eventueel een fallback naar handmatige per-unit besturing door lokale menselijke operators.

[uiltje]

Vroeger een groot probleem met hardware RAID controllers; als je RAID controller stuk gaat ben je het haasje. Of je SCSI kabels, er is een geniale BOFH aflevering dat de baas een goedkope partij SCSI kabels op de kop getikt had. Dus je wilt veel redundantie, bijvoorbeeld door meerdere redundante services te draaien op een enkele pool van machines met behulp van OS virtualisatie of docker. En dan heb je nog meer netwerk, je internet aansluiting, power, koeling, bemensing ... Of de cloud natuurlijk.

[Sebritar]

Het is nog steeds goedkoper om een persbericht eruit te gooien met "whoopsie storing".. Dus iemand in bestuurskamer besloten om geen andere oplossing in te zetten want geld...

[swhnld]

Tot je zakelijke klanten weg lopen, want de concurrent geeft betere betrouwbaarheid. En op zakelijke klanten zit een betere winstmarge.

[Sebritar]

Ja goed dat je die noemt, denk dat niemand in die bestuurskamer die meegenomen heeft in de overweging.

[NatteKrant]

Het algemene beeld van "de manager" en "het bestuur" op dit forum blijft me verbazen. Op basis van minimale informatie worden ze op dit forum frequent weggezet als een stel pannekoeken.

Ik hoop van harte dan al die mensen hard hun best doen om op die plek te komen, en het vervolgens zelf beter te doen.

[Sebritar]

Oh excuus ik had aan moeten geven dat het sarcastisch was, ik dacht dat dit overduidelijk was.

Ik neem aan dat men over dit soort keuzes gewoon goed nadenkt en alle aspecten goed heeft afgewogen met de kennis die toen voor hande was.

Het verschil is dat je dit op persoonlijke basis vaak met allerlei gevoel doet. "ik wil zo mijn klanten niet behandelen of zelf zo behandelt worden" of iets in die trend. Zakelijke keuzes zijn nou eenmaal vaak 'kouder' maar vaak stukken rationeler als je een keuze van meerdere kanten kan en wil bekijken.

[nasdude]

Dat is een kosten/baten analyse, zowel voor een groot als een klein bedrijf, en dat begint met de vraag: Hoe vaak komt het voor dat een geheel datacenter eruit ligt?

Om door te gaan met de vraag: Wat is de prijs van een HA opstelling met automatische failover ten opzichte van een handmatige failover met een paar uur downtime.

En wat zijn de klanten bereid hier voor te betalen

[Reactie gewijzigd door nasdude op 26 maart 2026 13:43]

[webhalla]

Huidige directie was bezig om een beursgang voor te bereiden. Is men overal (security) kosten aan het besparen om de belegger een hoog rendement te kunnen voorspiegelen?

nieuws: Reuters: Odido stelt beursgang uit na negatieve signalen

[World Citizen]

Hangt af van de SLA van die klanten. Meestal bouw je het naar de SLA, en consumenten hebben die vaak niet heel strak staan. Zo is Ziggo zakelijk niet veel anders dan een ander modem en een SLA ten opzichte van particulier. Dat modem is er dan ook weer enkel om het SLA te kunnen halen.

[kameleon20]

Bij Ziggo zakelijk krijg je gewoon hetzelfde Sagemcom modem. Die non wifi modems van Ubee zijn er uit. Logisch, der sagemcom heeft dezelfde chipset. Volgens mij krijg je alleen in bepaalde gevallen niet het Ziggo sausje over je interface als je inlogt, maar weet ik niet zeker.

[SunnieNL]

De keren dat ik direct een datacenter een volledige failover heb zien doen naar een andere kant binnen enkele minuten is eigenlijk zo goed als 0 (hot-swap). Daar gaat altijd tijd overheen. Tijd die ingecalculeerd is. Als jij denkt dat je een storing in een uur wel weer kan verhelpen, dan ga je niet een heel datacenter fail-over uitvoeren om daarna weer terug te moeten schakelen. Meeste fail-overs die ik ken zijn koud en kosten tijd.

Kort na 12.00u begon de storing en om 12.30u kwamen de systemen weer terug. Ik zeg: netjes gedaan.

[Reactie gewijzigd door SunnieNL op 26 maart 2026 15:49]

[fRiEtJeSaTe]

'Even' overschakelen naar een ander datacenter. Je beseft je wel hoeveel dataverkeer een telecomprovider dagelijks te verwerken krijgt? Vervolgens worden de freqenties uitgemolken door de overheid middels veilingen, en is de terugverdientijd op die frequenties steeds korter door opvolgende technieken. De telecommarkt staat flink onder druk.

[Mathijs Kok]

Dat klinkt als weer enorm amateuristisch. Als er een datacenter problemen heeft, dan moet je toch direct kunnen overschakelen naar een ander datacenter?

Er is geen enkele provider die een backup van een 'datacenter' heeft. Met de huidige kosten is dat gewoon niet betaalbaar.

[Nox]

Ook dit. Je betaalt 2 tientjes, ga niet verwachten dat er een N+N redundancy is voor dat geld.

[Blizz]

Dat geldt alleen voor een klein bedrijfje. Voor een bedrijf met miljoenen klanten inclusief grootzakelijk aanbod verwacht ik dat wel.

[kabelmannetje]

Als je dat verwacht, dan stel ik voor dat je een fors duurder abonnement neemt bij een bedrijf die dit wel heeft.

[Nox]

Nee, zeker grote bedrijven gaan echt niet de redundancy voor dit soort dingen maken en op die manier inrichten. Al helemaal niet als dat voor je paar grootzakelijke klanten alleen nodig is en niet voor het consumentenspul.


Het simpelste is een 2e sim van een andere provider in je telefoon stoppen. Hoeft er geen unlimited abo op te zitten, maar gewoon 1 of 2 gb en wat belminuten is genoeg.

[laurxp]

Niemand vraagt om N+N, maar een N+1 is toch wel een vrij basaal dingetje. Als je niet genoeg speelruimte hebt om één uitvallend component op te vangen, dan heb je ook niet genoeg speelruimte om dingen offline te halen voor gepland onderhoud. Voor 2 tientjes mag je toch wel verwachten dat onderhoud niet onmogelijk is gemaakt...

En juist het internet is gebaseerd op decentrale technieken. Het is niet absurd moeilijk om je netwerk op te delen in stukjes die grotendeels autonoom functioneren, en waarvan bij uitval de "buren" taken over kunnen nemen.

[Nox]

Men verwachtte een compleet 2e datacenter als backup. Hoogstwaarschijnlijk waren er wel redundancies in het datacentrum, alleen niet geografisch gescheiden.

[Transferno]

Hoe kom je daarbij? Een provider heeft juist wel een geo redundante setup. Ik kan me ook niet voorstellen dat odido dat niet heeft. Zeker als je sla's met zakelijke planten wil kunnen afspreken. Bij mobiele core netwerken is N+2 zelfs de norm.

[com2,1ghz]

Ieder organisatie heeft een SPOF. Zelfs AWS toen heel hun dienst plat lag omdat op us-east-1 er een dienst plat lag

[laurxp]

Een SPOF hoeft nog niet direct voor downtime te zorgen.

Bij de AWS-storing in oktober vorig jaar was het bijvoorbeeld niet mogelijk om nieuwe EC2 instances te starten, maar al bestaande instances bleven gewoon draaien! De "control plane" lag d'r dan wel uit, maar de "data plane" was gezond.

Zoiets kan je ook vertalen naar een ISP. Je wil bijvoorbeeld één centrale klanten-database, maar je zou prima je systemen zo in kunnen richten dat bijvoorbeeld wijkcentrales bij een verbindings-poging niet iedere keer contact opnemen met de centrale database, maar kijken naar een lokale read-only kopie - die iedere X uur een update krijgt van het hoofdkantoor. Dit is het verschil tussen een SPOF dat bij falen voor een landelijke outage zorgt, en een SPOF dat bij falen voor een handjevol mensen een ongemak is.

[teek2]

Mja, misschien wel maar de omschakeling zal ook tijd kosten (zal niet een kwestie van 20 ms zijn), en als het sneller is om het probleem te op te lossen voor locatie 1 gaan ze daarvoor.

[Transferno]

Daarom is het een active-active setup. Er zal wellicht tijdelijk een vertraagde callsetup zijn omdat de dns toch nog een poging doet. Maar de impact valt wel mee.

Duur maar in een telecom omgeving nodig om de afgesproken sla's te kunnen bieden. In IT systemen zie je wel vaker een active/standby model.

[DdeM]

Moet je alleen wel een vergunning kunnen krijgen om een extra datacenter te bouwen. Maar met een stroomnetwerk wat al een decennium vol zit is dat wat lastig, zeker als je nagaat dat er al jaren vergunningaanvragen open staan.

[markjanssen]

Er is genoeg ruimte in diverse publieke datacenters, en odido zelf zal vast ook al op dicerse lokaties genoeg plek hebben.

[jongetje]

Het is niet zo dat Odido vorig jaar is begonnen met een paar zendmasten te plaatsen en ergens een serverruimte heeft staan...

[Transferno]

Voor de 3 mobiele operators is dit een must. Ik kan me niet voorstellen dat ze dat niet hebben. Wellicht was er een andere oorzaak? Mogelijk degradatie van de vm's door de warmte en een failover die dan niet werkte?

[sundrak]

Dit lijkt mij ook een BS reden.

Een datacenter maakt gebruik van een grote koel systeem(en).

Als dit komt te falen, dan is er echt een grote probleem, voor (bijna) hele datacenter.

[gimbal]

Direct? Nee dat lijkt me echt een enorm gemakzuchtige aanname. Het zal helemaal niet direct gaan en dan wordt het de vraag - wat is sneller. Overschakelen (en dan uiteindelijk weer terugschakelen)... of wachten totdat het bronprobleem is verdwenen.

Beide geldige opties met een hoog gehalte damned if you do, damned if you don't.

[Nox]

Dat de gehele koeling van een datacenter eruit ligt is al problematisch. Zeker met de huidige temperaturen.

[drakiesoft]

Laat het nu rete koud zijn buiten. Even deurtjes tegen elkaar opendoen? Haha nee zo werkt dat niet. Servers zijn temp gevoelig. 1 graad verhoging kan al voor lokale koelingproblemen zorgen.

[Nox]

Werk jij met servers? Die van ons werken tussen 5 en 40 graden. Zijn gewoon normale supermicro's met xeons. Als 1 graad verschil voor 'lokale koelingsproblemen' kan zorgen dan mogen ze zeker ook niet belast worden. Dat valt echt wel mee hoor. Recent is er in het datacenter waar wij zitten een cold aisle gemaakt bij onze racks. Volgens jouw stelling zouden we nu opeens problemen moeten hebben...

[drakiesoft]

40+1 in jouw geval

[Nox]

Je snapt m'n punt niet denk...

[drakiesoft]

Oh, gaat je alarm niet af bij 40+?

[Nox]

1 graad verhoging... Vanaf wat? Van 27 naar 28 is geen issue.

[drakiesoft]

40+1 is paniek bij jullie in de tent

[Venix1990]

Koud?

[Metal spoon]

Hier (Drenthe) lijkt het nog te werken, dus betwijfel of het landelijk is.

[jongetje]

Het is inmiddels ook al zo goed als opgelost.

[Remzi1993]

Ik kan nog steeds niet bellen en internetten op me mobiel in Amsterdam - 13:48

Het is nu pas opgelost, ik kan weer bellen en internetten op me mobiel in Amsterdam - 14:05

[Reactie gewijzigd door Remzi1993 op 26 maart 2026 14:05]

[DonJunior]

*mijn

[Soeski]

Je zou het bijna denken, maar wat is het toch een verschrikking, dat "me dit me dat"...

[Jeetwee]

Ja, ik kan er ook niet aan wennen. Ook al heb ik een tiener die hetzelfde doet. Maar ik moet geloof ik oppassen met wat ik zeg, want je hebt zo een -1 merk ik.

[Soeski]

Ja, het is ook offtopic, dus dat snap ik op zich wel - maar we zijn een uitstervend ras helaas

Ontopic dan maar; ik ging na de kop meteen kijken naar mijn eigen netwerk en downtime gister, maar.. niks... toen las ik in het artikel dat het weer om 5G ging. Dat had best vermeld mogen worden in de kop (en ja, de feedback knop ken ik ook). Toch bijzonder dat koelingsissues in één datacenter meteen zorgen voor dit probleem, je zou toch een re-routing verwachten ofzo. Misschien is de de back- end van deze dienst nog niet zo geografisch verspreid over Nederland.

[P-Rock]

Zeker. Diverse provincies hadden last van uitval. Zo had ik in regio Utrecht helemaal geen bereik meer. Ook niet met 3G en 4G. Ik zie nu dat wifi bellen weer terug is, dus het zal opgelost zijn.

[Jester-NL]

Heel Gallië? Nee, een klein dorpje...

[skillet]

Hij zal je vragen: "Totaal?"
En jij zult hem antwoorden: "TOTAAL!"
Hij zal het begrijpen...

[marcelnooijen]

Echt wat een organisatie is dit joh. Man man..

[Venix1990]

Heb eigenlijk weinig problemen..

[ZesBarkiePK]

Het begint bijna lachwekkend te worden met Odildo. Blij dat ik er nooit een abonnement heb afgesloten. Goedkoop is hier duidelijk weer duurkoop.

[Triblade_8472]

Hangt van je persoonlijke situatie en beslissingen af.

Ik had Ziggo met 3x per jaar een meerdaagse storing. Ik heb nu Odido en tot nu toe al jaren géén storingen.

Al meer dan 5 jaar heb ik een Vodafone telefoonabonnement. En zijn hier storingen geweest aldus t.net, maar ik heb ze nooit zelf ondervonden.

Ik zie dus niet in waarom goedkoop, duurkoop is in dit geval. Zeker gezien de storing in het koelsysteem van een datacenter zat.

[jimzz]

Je vergelijkt een kabelverbinding (Ziggo) met een 5G netwerk? Beetje krom niet?

Je geeft zelf al aan nooit storingen met Vodafone the hebben, dat is een eerlijke vergelijking gezien Vodafone hier een gelijke soort verbinding aanbiedt. (En ja ik weet dat het Ziggo/Vodafone is tegenwoordig, maar je zegt zelf storingen met Ziggo te hebben en niet met Vodafone).

Ik had met Odido niks anders dan gezeik, de slechtste klantenservice ooit meegemaakt (zelfs niet opnemen was nog beter geweest), echt heel vaak storingen. Beweren een supersnel netwerk te hebben en goede dekking te hebben in mijn regio. Nou ja dekking klopt, snelheid is matig (overigens Vodafone heeft ook matige snelheden in mijn regio). En dan nog de afhandeling van het datalek (maar toen was het voor mij al te laat gezien ik al weer terug ben gegaan naar Vodafone). Een datalek kan altijd gebeuren, maar de afhandeling daarvan met de klanten is gewoon ronduit om te huilen.

Voor mij voorlopig geen Odido meer, wellicht in de toekomst als ze de zaken op orde hebben.

[Triblade_8472]

Je leest ergens overheen denk ik.

Hier vergelijk ik 2 bekabelde internet verbindingen: "Ik had Ziggo met 3x per jaar een meerdaagse storing. Ik heb nu Odido en tot nu toe al jaren géén storingen."

Ik heb Vodafone los genoemd omdat aan te tonen dat ik diensten los van elkaar evalueer en afneem. Dus niet voor de goedkoopste ga.

[_eLMo_]

Ik heb al 12 jaar T-Mobile / Odido, zowel mobiel en vast internet via glasvezel. Eerste jaar wat storingen op DNS thuis, toen andere DNS server gekozen, sindsdien rocksolid, en nooit gezeik.

Mobiel ook nooit problemen, behalve in Zwitserland, om een of andere reden werkt mijn data daar [i]nooit[/i], over de afgelopen jaren keer of 4, met verschillende toestellen en altijd Unlimited / voldoende data.

Als dat alles is... Gigabit internet vast voor €30 / maand, en unlimited op mobiel (100gb buiten NL) voor €22/maand. Prima!

[Venix1990]

Zwitserland heb ik zo voor je uitgezocht..

Mobiele data in Zwitserland werkt vaak anders dan in de EU, aangezien het land geen EU/EER-lid is en niet valt onder de gratis "roam-like-at-home" regels


Alsjeblieft.

[TomR]

Dat ligt aan het pakket bij odido, bij mij zit Zwitserland er wel bij in

[Venix1990]

Bij hem blijkbaar niet.. wilde zijn raadsel ontrafelen;)

[Venix1990]

Werkt anders prima hier. Al 7 jaar

[rcdbee89]

Ik ga Odido niet verdedigen maar kent iemand de brand nog in een datacenter bij Vodafone, had ook niemand last van toch bij deze premium provider?

[HKS-Skyline]

Wat een stelletje amateurs zijn het toch. Onvoorstelbaar. Zodra ik de kans krijg, ben ik weg bij die clownshow.

[Venix1990]

Succes bij anderen... Net zo erg

[eli_r]

Ik heb met zowel klik&klaar als Ben nergens last van.

[buglife]

Het is hier (Drenthe) blijkbaar weer verholpen. Sinds een minuut of tien heb ik weer een werkende verbinding van Ben. Heeft er wel even uitgelegen toen ik wilde bellen.

[Reactie gewijzigd door buglife op 26 maart 2026 13:32]

[Verwijderd]

Zit hier ook in Drenthe, heb Odido Klik-en-Klaar, geen verstoring gemerkt.

[xmenno]

Ik had geen enkele G meer, ik zag dat satellietje maar geen enkel streepje of iets. Daarna kwam 3G terug en toen even later kwam de 5G ook.

Zou hun hele datacenter eruit gelegen hebben of iets?

[page404]

Hier omgeving Nieuwkoop geen storing met Klik&Klaar. Los daarvan is het sowieso een erg instabiele oplossing. Snelheid varieert van 5MBit tot 400MBit download maar het kastje zelf lijkt zeer instabiel. Soms gewoon geen internet en dan maak ik een hotspot met mijn telefoon op hetzelfde netwerk en dan is het probleemloos. Gelukkig wordt eind volgende maand mijn Freedom glasvezelabo opgeleverd. Ietsje duurder maar wel 1GBit synchroon en alleen maar goede ervaringen mee.

[Bedge85]

Odido Klik & Klaar op 5G gebruikt niet alle banden die beschikbaar zijn. Klik & Klaar zit op de band die meer capaciteit (bandbreedte) heeft maar minder bereik (afstand naar de 5G antenne van Odido). Via je mobiel kun je gebruik maken van meerdere banden waardoor de verbinding stabieler is.

[Reactie gewijzigd door Bedge85 op 26 maart 2026 14:28]

[page404]

ah dat verklaart wel iets. nouja, nog een maandje dan hebben we een robuustere oplossing. Ook in het buitengebied is het fijn om glasvezel te hebben.

[dennisameling]

Ik kreeg net om 13:13 twee gemiste oproep SMS'jes van 12:06 en 12:29. Regio Noord-Holland. Verbonden met WiFi bellen. Lijkt nu weer op gang te komen.