Ondanks het feit dat meer dan de helft van de divisies verlies leden, is de totale winst van Microsoft dankzij Windows, Office en serversoftware in het afgelopen kwartaal uitgekomen op een ontzagwekkende 2,5 miljard dollar. Webwereld bericht op basis van cijfers van het bedrijf dat het besturingssysteem van de reus uit Redmond goed was voor een winst van 1,88 miljard dollar, en de kantoorsuite voor maar liefst 2,38 miljard dollar. Deze resultaten staan in schril contrast met die van de Home and Entertainment-afdeling, waartoe onder meer de Xbox-activiteiten van het bedrijf behoren . Met een verlies van 177 miljoen, tegenover 68 miljoen een jaar geleden, was dit verreweg de slechtst presterende divisie. Ongetwijfeld is de prijzenslag met Sony's Playstation II hier mede debet aan.
Home and Entertainment bleek echter niet de enige slecht draaiende afdeling te zijn: ook de internetdivisie, CE/Mobility en Business Solutions eindigden het kwartaal in het rood. Hoewel MSN het dankzij de introductie van betaaldiensten het aanzienlijk beter deed dan vorig jaar, moest op de internetactiviteit toch nog 97 miljoen dollar toegelegd worden. CE/Mobility kwam met een verlies van 33 miljoen dollar bij een omzet van 17 miljoen ook niet goed uit de verf, en Business Solutions verloor 68 miljoen dollar op een omzet van 107 miljoen dollar.