Microsoft geeft standaard 5 jaar support op software

Microsoft heeft eerder deze week bekend gemaakt dat het voortaan standaard vijf jaar lang ondersteuning levert voor al zijn software. Voorheen was het nooit erg duidelijk hoe lang de softwaremaker uit Redmond patches en uit zou blijven brengen en drivers zou blijven testen, iets wat nogal eens voor minder prettige situaties kon zorgen als bedrijven voor hun eigen producten afhankelijk waren van programma's van Microsoft. Het bedrijf kon op ieder moment aankondigen dat de ondersteuning een half jaar later op zou houden. De vaste termijn wordt door analisten dan ook als een zeer positief iets beschouwd. Bedrijven kunnen overigens na de standaard vijf jaar van gratis ondersteuning nog twee jaar extra bijkopen. Online doe-het-zelf hulp zal tenminste acht jaar na de eerste release beschikbaar blijven:

"We really wanted to give customers information when they were buying our products or making deploying decisions (about) just how long support would be available to them," said Andy Erlandson, a product director in Microsoft's Product Support Services division.

Analysts generally praised the announcement, which they also said was too long coming.

Reacties (30)

[Fuzzillogic]

Dat is mooi, geldt het ook nog met terugwerkende kracht voor Windows2000, of blijft die termijn (ergens 2003 toch?) gehandhaaft?

[Wouter Tinus]

In het artikel staat dat Windows 2000 tot maart 2005 zal worden ondersteund, en tegen betaling tot maart 2007. Ik weet alleen niet of het ook met terugwerkende kracht werkt voor andere producten. Windows 98 en NT4 zijn bijvoorbeeld al stilgelegd qua ondersteuning, dus ik denk niet dat dat opnieuw opgepakt wordt.

[Verwijderd]

Hier staat de huidige lifecycle:

http://www.microsoft.com/windows/lifecycle.mspx


Overigens zitten 98/NT nu in de extended fase dus voorlopig zijn er nog zelfhulp en updates beschikbaar.
De laatste update voor W98 was van 26 juli 2002 en voor NT 4 van 9 oktober 2002 dus dat valt wel mee.

[Verwijderd]

Wouter, zoals bij de meeste ms producten is de naam niet van belang. Zo is Win2000 gereleased in oktober 1999. Ziet er dus naar uit dat deze gesupport word tot 2004

[FrEeStyLer880]

Betekend dit dan ook, dat de prijs van het softwarepakket gaat dalen naarmate de veroudering?
Natuurlijk NIET....maar nu...

Bijvoorbeeld een bedrijf wil maakt de keuze om WinXP aan te schaffen en verwacht hiervoor 5 jaar ondersteuning. Een ander bedrijf maakt dezelfde keuze een jaar later, dit bedrijf kan dan nog maar 4 jaar gebruik blijven maken van dezelfde ondersteuning.

M.a.w een gelijke prijs kan alleen gerechtvaardigd worden bij een gelijke levensduur, wat nu dus duidelijk niet meer het geval is, met deze officiele aankondiging van microsoft.
Stom, hiermee snijden ze zichzelf in de vingers (niet dat ik daarmee zit ofzo). Voorheen konden ze er ongestraft mee wegkomen steeds weer eenzelfde (hoge) prijs te vragen door geen termijn te definieren. Duidelijk weer niet over nagedacht daar bij MS.

[Verwijderd]

Je hebt zeker gelijk, gezien van het punt waar jij uit redeneert. Maar microsoft die probeert dus hun nieuwe licentie programma waarbij je de software als het ware 'huurt' aan de man te brengen.
Vanuit dit oogpunt is het dus zo dat je betaald voor het gebruik en zodra er nieuwe software is kun je upgraden .. (gratis doordat je de software huurt).

En gezien vanuit het punt dat iemand die de software later koopt dan een andere dat deze persoon minder lang op support kan rekenen. Je hebt hier zeker een punt, maar de support die microsoft op zijn software levert zal naar mijn idee geen helpdesk support zijn .. maar voornamelijk gaan om bugfixes en service packs. Deze periode van 5 jaar zullen er dus (hopelijk) alle gevonden bugs worden gefixed en iemand die het dus later koopt krijgt dus de zelfde bugfixes als de ander die het eerder koopt, dus persaldo de zelfde support ... en wanneer je het pakket koopt maakt dus niet uit.

[Verwijderd]

Dit vind ik een goede zaak dan weet een bedrijf waar ze aan toe zijn.

Voor het MKB of een VOF geeft dit wel wat meer zekerheid. Dan kunnen ze een afweging maken tussen bv XP en 2000 en niet bang te hoeven zijn dat als ze 2000 kiezen dat ze strax geen support meer krijgen.

[unfor]

win2k is van 1999 dus dat zal wel ongeveer tot 2004 zijn ja.
edit: uhh deze reactie was ergens anders op..

[ZroBioNe]

Maar als in dat artikel staat dat 't tot 2005 is, dan zal 't dus wel 6 jaar zijn. Of MS neemt 2000 als jaar van officiele uitgifte (dit lijkt me trouwens van niet )

[Verwijderd]

Beter dan het oude "systeem", hierbij garandeerden ze support voor steeds de 3 laatste OS'sen.
Maar aangezien door de jaren heen de nieuwere versies elkaar steeds sneller gingen opvolgen werd de support periode korter.

Ik vraag mij af of de "geldigheid" voor de Certificering nu ook 5 jaar gaat worden en of ze de update termijn hiervoor ook nog gaan verhogen, zoals deze voor NT naar W2K, 1 jaar was.

[jorisdekloris]

Die ondersteuning is binnenkort toch niet meer nodig met volume licensing. dan heb je altijd de nieuwste versie.

[AteZ]

Dat geld alleen voor de licenties dan, migraties van OS en applicaties zijn complex. dus dat is vaak een reden om niet alle nieuwe versies te volgen.

[-=bas=-]

Bedrijven kunnen overigens na de standaard vijf jaar van gratis ondersteuning nog twee jaar extra bijkopen.

Lekker duidelijk beleid is dat
Dus ze ondersteunen de boel dan toch eigenlijk weer 7 jaar? Misschien als je flink wat $$$ op tafel gooit dat je er nog wel een jaartje bij krijgt!

[Twisted]

met andere worden - WindowsXP blijft 'veilig' voor de kommende 5 jaar. Daarna komen geen security patches meer, dus mocht er een lek ontdekt worden, wordt die niet gedicht .....

Na 5,5 jaar is de software dus useless voor bedrijven (particulieren kunnen mischien nog leven met een paar security holes)

En je kan niet zelf patches schrijven want Microsoft geeft de code niet af na 5 jaar.

Je wordt dus min of meer gedwongen om een nieuwe OS te kopen na 5 jaar. heel leuk van microsoft

[i-res]

De 5 jaar zijn voor iedereen. De 2 extra jaren moet je bijkopen. Dit is voor bedrijven die nog wat langer met hun OS willen doorgaan. Voor de security problemen blijven er patches uitkomen, free of charge. En dit in licht van hun Trustworthy Computing initiatve. http://www.microsoft.com/enterprise/articles/security.asp

[Verwijderd]

Even denken hoor. Geldt dit voor de software die er op dit moment al is, of voor wat ze gaan uitbrengen? Ik adcht te horen van Microsoft dat het uitbrengen van patches etc voor de oudere windows versies stopt. Dan zou dit tegenstrijdig zijn?!?

[C7RL]

Goeie ontwikkeling van microsoft, jammer dat het NU pas duidelijk is voor iedereen. Of stond dat gewoon in de terms of agreement die we normaal gesproken altijd wegklikken? ik heb het niet gelezen in iedergeval...