IBM bevestigt problemen DTLA drives

Mike Magee, voormalig werknemer van The Register en nu werkzaam voor zijn eigen publicatie The Inquirer, schrijft dat een bezoeker van Storage Review op de CeBIT stand van IBM is verteld dat IBM bekend is met de betrouwbaarheids problemen van de DTLA serie. Volgens een IBM woordvoerder worden de problemen veroorzaakt door de IDE controllers en niet door de schijven zelf. Dit lijkt een nogal slap excuus aangezien de problemen bij vrijwel alle controllers zijn gesignaleerd. De productie van de DTLA serie - of in ieder geval de 45GB versie - zou inmiddels zijn stopgezet:

I talked to a person from the Desktop – department and he told me that IBM knows about the faulty drives and therefore they stopped production of the DTLA-Series. (or only the 45gig one ? – this remained a bit unclear but I think he talked about the entire series)

According to him they know that a large number of customers has problems with the drive and they say it is due to controllers, not their disks! He told me that the disks are fine (!) and that they work flawlessly in Computers from IBM (*LOL*). He asked me if I bought the drive from IBM directly and I told him that that I bought it from an ordinary dealer – like the most if not all people in this forum. From IBMs perspective is EVERY drive not bought from IBM directly OEM stuff and they don’t care for, I should contact my dealer for a warranty return (presumably getting back a DTLA – yeah!).

So the point is: Every Drive bought from a dealer is OEM, they know they are crap and don’t care for.

By the way the “certain controllers” which don’t work with the DTLa-Series are in my experience the following ones (I had all of them together with a DTLA drive and the Drives failed): AMD 751, VIA KT 133a, Promise DMA 100, Intel BX.

That should be about 80% of controllers out there, right? I wonder what controllers are used in IBM Aptiva’s. That tells me only one thing: The story with controllers is a excuse and the drives are really crap.

Thanks Glottis voor de tip.

Reacties (48)

[Bomberman]

Ff iets wat misschien wel interessant is:

Ik had zeer ernstige problemen toen ik een tijd terug m'n 45GB DTLA schijfje (75GXP) aansloot op m'n Asus A7V133 moederbord. Zeer vaak crashes etc. Na een tijdje kwam ik erachter dat het kwam door m'n harddisk of iig iets met m'n harddisk. Ik kon namelijk crashes reproduceren met de Sandra HDD benchmark! De schijf zat toen trouwens op m'n Promise UDMA100 controller. Op de VIA controller deed ie het echter wel goed dus dan maar op de VIA dacht ik. Laatst kwam er een nieuwe bios uit voor m'n mobo (1004) en het viel me op dat de bios van de Promise hiermee ook geupgrade werd (zie je tijdens de bootup). Na een paar dagen dacht ik laat ik eens de HDD op de Promise controller aansluiten, wie weet werkt het nu wel ... en het werkte idd perfect. Weer een paar dagen later kwam ik erachter dat ik UDMA100 met geen mogelijkheid meer aan de praat kreeg, de scheef liep namelijk al die tijd in UDMA66 .. voorheen haalde ik een burstspeed van 80MB/s met HDTach, nu nog maar 59MB (=UDMA66). Ik zette de schijf weer op de VIA maar ook daar haalde ik nog maar UDMA66 .. Win2K erop .. hetzelfde, format C: .. WinME opnieuw erop .. weer hetzelfde. Ik krijg dus met geen mogelijkheid UDMA100 meer aan de praat. Gelukkig kan me dat geen reet schelen omdat het maar 0.001% sneller is in de praktijk maar zou Asus misschien van het probleem af hebben geweten via IBM en op deze manier de boel 'gefixed' hebben? Ik heb al een hele tijd totaal geen crashes meer .. ik heb de burn-in test van Sandra zelfs een hele nacht op m'n HDD laten testen maar geen crashes. Tis maar een idee maar misschien heeft het wel gewoon iets met UDMA100 te maken. Mocht je problemen hebben probeer dan UDMA66 eens zou ik zeggen (mocht je het in kunnen stellen in je bios tenminste .. staat bij mij nu ook aan btw maar toch haal ik UDMA66 .. nog iets: Promise drivers zijn ook gelijk als voorheen). Iemand dezelfde ervaringen? HDTach kun je hier downen mocht je het willen proberen ...

[456]

Het is een bekend feit dat windows 2000 niet ata100 compatibel was en derhalve alles op een ata66 gooide.
Maar kijk eens naar deze patch, welke nooit in een ander service pack is verschenen oid.:
http://download.microsoft.com/download/win2000platfo rm/Patch/Q260233/NT5/EN-US/q260233_W2K_SP2_x8 6_en.EXE

Bij mij werkte dit erg goed, waardoor mijn prestaties aanzienlijk stegen (i.c.m. via 4in 1 4.29 drivers!)

[Verwijderd]

Je linkje werkt bij niet.

ik heb met die DTLA 30 Gb schijven ook geen problemen op de ATA100 connector.

[Bomberman]

Ik weet niet of je mijn linkje bedoelt maar die werkt idd niet .. werkt hier schijnbaar anders dan op GoT (kom hier bijna nooit ) .. iig hier is ie nog een keer:

http://www.tweakfiles.com/drives/hdtach.html

[TheEmperor]

ik heb ook 2*30 GB van deze schijven aangesloten op mijn Promise UDMA100 controller. Ik heb 2 keer win2k opnieuw moeten installeren omdat die dus niet meer wilde booten, en elke dag als ik unrealtournament speelde, crashte mijn pc tijdens dit spel.
sinds ik de schijven naar de via ide heb verplaatst doet alles het perfect.. En ik maar promise uitschelden dat ze zulke slechte drivers maakten
(oh ja ik hem een msi 694D pro)

[Verwijderd]

Er was een hele thread ergens, ik dacht storagereview. Dat ging over de 45 GB schijf, dat is de probleemschijf. Er zit een chipje op de printplaat, en er zijn twee uitvoeringen van die schijf. Een chip van IBM zelf uit de Phillipines was okee, een chip van Mitsubishi uit Hungary is slecht nieuws, die gaan regelmatig stuk na een paar maanden.

[Verwijderd]

Heb ik ook gelezen. Ik dacht dat ze naar die chip ook refereerden als "controller chip". Misschien bedoelt die kerel van IBM dus dat er inderdaad problemen zijn met die Mitsu-chip. 'k Heb zelf een 45Gb met IBM-chip en die loopt nog steeds als een trein na 4 maanden.

[Verwijderd]

Volgens mij valt het nog wel mee ja, ik kom regelmatig op die site en er zijn daar echt heel voor posts in het forum over de performance en ook de betrouwbaarheid. Nu valt mij op dat in het forum heel veel afzeikende posts staan maar dat er van alle mensen die er gepost hebben er een heleboel zeggen dat ze een ibm 75GXP van 45 gig hebben maar dat ze er nooit problemen mee gehad hebben.

Maar die Mike Magee beweert dat alle mensen die hij kent die een 75GXP hebben (wel 10 stuks ofzo) allemaal problemen hebben of al diverse malen een complete drivefailure hebben gehad.

Ik heb zelf ook 2x de 45gig in een raid stripe array staan en heb er nooit problemen mee en mijn vermoeden is dan ook dat deze man meer problemen met IBM heeft als met de drives.

Das mijn mening tenminste

[Vastloper]

Ik heb wel een idee waar het probleem kan zitten Ik heb namelijk een Abit KT7 raid en ik heb in de forum van de site http://go.to/kt7faq/ vaak gelezen over mensen die 45GB DTLA schijfjes van IBM in raid probeerden te zetten maar dit niet lukte.

Ook highpoint zelf (maker van raid controller) geeft aan dat die schijf niet goed werkt op hun controller.

Zelf heb ik 2 30GB versies van deze schijf en heb het aan de praat maar het is nooit helemaal stabiel Ik heb sterk het idee dat het ook aan de combinatie van deze controller en de schijven ligt maar kan dit niet met zekerheid zeggen hier wil ik ook niet verder op ingaan.

Ik heb ook vrienden die ook deze schijf hebben maar dan op een asus mobo met promise controller die er geen problemen mee hebben ook hoor ik van veel mensen dat highpoint gewoon een slechte controller is.

Ik vind het niet geheel onterecht dat ibm een uitspraak maakt dat het aan controller ligt. Het zou natuurlijk wel moeten werken maar zou het niet kunnen zijn dat highpoint niet helemaal aan de specs voldoet of zoiets dergelijks?

[Verwijderd]

Er is toch wel degelijk een probleem met die 45 GB drives. IBM heeft ze uit haar te bestellen artikelen gehaald op www.ibm.com. Dat doen ze niet voor niks lijkt me, de andere versies van de 75GXP drives staan er wel nog gewoon

[Verwijderd]

Voor degene die willen weten of hun 45GB DTLA gewoon goed is: IBM's Drive Fitness
http://www.storage.ibm.com/hardsoft/diskdrdl/technol o/dft/dftnew.htm

[Verwijderd]

Nou dat vind ik geen stijl van IBM, ik denk niet dat zo'n houding ze veel vrienden zal opleveren. Zie ik hier microsoft-achtige trekjes?

Zelf heb ik een 30 Gig DTLA schijf. Het is mijn 2e al. De eerste heb ik denk ik toch echt zelf verkloot door de stekker erin te steken toen er al spanning opstond. Maar goed daar heb je garantie voor. Ik kreeg dus een nieuwe (lang leve de OEM!).

Verder vind ik het een prima schijf! Lekker stil en snel!
Ik hoor veel positieve geluiden over deze schijf. Ik ben benieuwd naar de 'serieusheid' van deze klachten.

en ja, Maxima is een lekker ding

dat wilde ik nog even kwijt,

[martdj]

Nou dat vind ik geen stijl van IBM, ik denk niet dat zo'n houding ze veel vrienden zal opleveren. Zie ik hier microsoft-achtige trekjes?

Ik vind dit niet echt een abnormale houding. Het is niet dat ze zeggen dat je geen garantie hebt ofzo. Ze zeggen alleen dat je je voor vervanging van je schijf moet melden bij de winkel waar je die schijf gekocht hebt. Zo vreemd vind ik dit niet. Het zou IBM een hoop mankracht kosten als ze alle drives van individuele personen zouden moeten gaan vervangen.

De 75 GXP serie van IBM gold lange tijd als de schijf om te hebben. Er zijn ook heel veel reviews over geschreven. Ik vind het eigenlijk vreemd als problemen met deze schijf nooit eerder boven water zijn gekomen en uit een iets betrouwbaarder bron. Ik heb zelf een 30 GB variant. Tot nu toe zeer tevreden over.

Nog iets wat iuk nu zie in het artikel:

AMD 751, VIA KT 133a, Promise DMA 100, Intel BX

Sinds wanneer bevat de KT 133a een IDE controller

[straat]

Sinds die is uitgebracht, de kt133a chipset bestaat oa uit de 686B southbridge die weer een IDE controller heeft

[FoxMan]

Verder vind ik het een prima schijf! Lekker stil en snel!
Ik hoor veel positieve geluiden over deze schijf. Ik ben benieuwd naar de 'serieusheid' van deze klachten.

nou, serieus genoeg, want ik kreeg vanmorgen een e-mailtje dat ik naar mijn 2 * 45 gig uata100 7200 rpm 2 mb ibm schijfjes kon fluiten, want ze werden samen met de 30 gig uata100 7200 rpm 2mb niet meer geproduceerd als alternatief krijg ik 2 * 40 gig uata100 7200 rpm 2mb access-time 8,5ms van quantum, is 10 gig minder, maar jah 'k moet toch wat, en de quantum bigfoot schijfjes van jaren terug (jaja 486-tijdperk) doen het nog steeds perfect

[LiGHtNiNG!]

Het is zoiso niet zo raar dat de GXP75 serie niet meer geproduceerd wordt, althans de kleinere, ze hebben tegenwoordig namelijk een GXP60 serie..

[nOLoGIc]

Ik zou dan toch voor 2*WD 40GB/7200rpm/2MB gaan ipv die Quantums. Alleen jammer dat die niet veel verkocht worden en (dus) duur zijn...

[mooijman]

He... wat leest ik...

...en de quantum bigfoot schijfjes van jaren terug (jaja 486-tijdperk) doen het nog steeds perfect

JIJ MAZZELAAR!!

Quatum Bigfoots, die waren pas onbetrouwbaar!! (vooral de 2.5 Gig) Ik heb er echt héél veel zien sneuvelen!!!

[Verwijderd]

Ohw. mijn 1,2 Gig BIGFOOT leeft nog steeds in m'n server. Die is sinds aug 1996. Dus ga maar naar hoe oud die is. Ohwja SMS.KNO.HM loopt daarop. Dus hij loopt nog lekker nu. De 2 Gig versie was brak. Daar had m''n neef last van. Sprong de leeskop opeens verkeerde kant op en dus moest je weer effe 5 sec wachten totdat hij verder kon

[drecaise]

ach ja iedereen vaart trouwens toch al weer blind mee op de hype dat IBM altijd beste keus zou zijn. Ik vind het wat dat betreft wel weer mooi dat ik voor mijn schijfje uit ben gegaan van een uitgebreide test en nu feestelijk een Quantum heb draaien (die echt vaag goed presteert, ben er nog steeds verbaast over

dus de les: Doe niet stoer en wacht bij nieuwe hardware eerst even op:
a> de tests
b> de eerste hardware herzieningen
c> de eerste 'echte' prijsverlagingen (Tenzij je graag teveel betaald natuurlijk)

[456]

Wat een gel*l. Kom dan toch eens met bewijzen of dat het ene merk beter is met het andere. Vrijwel iedereen is tevreden over zijn IBM, maar jij durft nu in eens te beweren, omdat een of andere vage bron een zoniet vagere bewering poneert, dat wij troep hebben gekocht. Wij, want ik heb er ook een (45gB) en heb er de MINSTE problemen mee. Dit is de beste schijf die ik ooit heb gehad. Weerleg dan eens dat ik het mis heb, en dat ik dus NIET een goede schijf in mijn kast heb zitten. Ik heb er trouwens niet teveel voor betaald, het was op dat moment (2 maanden geleden) de goedkoopste 45 gB schijf die er was, met die specificaties. En was het niet de test op http://www.hardwareinfo.net/reviews.php?id=120&page= 10 die ons vertelde dat voor performance de IBM gekocht moest worden?
En trouwens, ik geef die vage IBM woordvoerder misschien toch wel gelijk. Sinds VIA 4 in 1drivers 4.29 in combinatie met de win2k Hotfix draait mijn performance een beetje naar behoren: 36 meg/s (abit kta7). Typisch geval van driver support.

Ik zeg niet dat jij een slechte schijf hebt, maar de IBM is het in ieder geval niet.

[Joop]

DUH volgens de tests was de IBM een goeie keus.
Ok wat aan de dure kant maar als dat geen probleem is dan heb je waar voor je geld.
Ik heb zelf ook zo'n schijf (75 GB ) en gelukkig geen probs mee. (Eerst met AMD 750 en nu VIA KT133A chipset.)

[The Source]

In zo'n standaard review van een paar daagjes vinden ze echt geen fouten meer die ze in de fabriek nog niet hebben gevonden, anders was het product helemaal niet op de markt gebracht.

[Verwijderd]

Aha, eindelijk komt de waarheid naar buiten. Ik heb een Intel BX bordje en 2 30gb DTLA IBM schijven en ik heb niks dan gezeik gehad met die dingen.

De 1e ging na een week raar doen en ging kapot. Terug gestuurd en nieuwe gekregen. Toen ging no.2 de pijp uit, maar die deed het weer na een format. En toen was de nieuwe schijf die ik had terug gekregen aan de beurt, formatteren maar weer.

Nu zit ik met t probleem dat ik niet meer kan branden van die dingen. Van een veel oudere matrox in dezelfde PC gaat t perfect, maar van de IBMs krijg ik niks dan buffer underruns (ook al zou mijn magische plextor burn proof zijn)

1e en laatste keer dat ik IBM schijven koop, dat mag duidelijk zijn.

[Bart B]

Ehhm. Mijn ouders hebben hier een DTLA (13 GB) die het zonder problemen doet met de LX chipset. Aangezien deze niet erg veel verschilt van de BX, vraag ik me toch af of het aan de controller licht. Je hebt dan waarschijnlijk inderdaad een brakke HD.

* 786562 Bart

[456]

* 786562 456

[Erhnam]

Ach.. dat zal wel mee vallen. Ik heb hiero zowat alleen maar IBM schijfen ( 6 stuks ) en ik kan er alleen maar lof over uitspreken; ze zijn snel en stil. Zelf heb ik ook 2 van DTLA's en nog niks opgemerkt. Ook ken ik diverse mensen die zo'n ding hebben en die hebben ook geen problemen. En mocht die gek/raar doen ruil je hem toch gewoon om ?

[FreeRider]

Dikke BULL

Die schijven doen het al tijden zonder 1 probleem.

WAT is het probleem dan ?

/update:
Ik zal me even wat beter uitdrukken: Ik heb sinds de introductie 2 x 15 GB en die werken aan BX/Ultra66/100/RAID vlekkeloos en pijlsnel. Van de hele serie heb ik er niet 1 kapot gezien. Effe gezocht en ja op StorageReview is een gozer op hun forum die meent dat de 3 platter uitvoeringen problemen zouden geven. Hij zou met IBM gesproken hebben.

DIT IS DUS GEEN OFFICIEELE IBM UITSPRAAK.