Compaq roept 55.000 Armada accu's terug

Compaq heeft besloten tot een massale terugroep actie voor 55.000 brandgevaarlijke Armada E500 en V300 accu's. De accu's kunnen kortsluiting veroorzaken met als gevolg dat er overhitting ontstaat en de accu's gaan smoken of in de hens vliegen. Gebruikers die dit effect niet op prijs stellen kunnen hun accu inleveren. Compaq is sympathiek genoeg om voor elke geretourneerde accu twee exemplaren terug te geven:

Compaq customers affected by this recall and replacement program will be eligible to receive two free battery packs for each recalled battery. There will be no cost to Compaq customers for the recall and replacement program.

The computer industry has recently experienced several battery recalls by other computer manufacturers. Compaq believes that this recall is unrelated to any other in the industry.

Compaq recently identified a defect in one battery pack that was manufactured between June 2 and July 10, 2000. This failed battery pack overheated and released some smoke, damaging the notebook computer. Although there has been only a single failure reported, Compaq and its battery manufacturer consider this defect a potential risk due to the high levels of heat and possibility of fire, and is taking these proactive measures to ensure the safety of Compaq's customers.

The recalled battery pack can be identified by a date code and serial number on the white label to the right of the battery connector. If the Armada E500 or Armada V300 contains a battery pack with one of the following date codes and serial numbers, please contact Compaq immediately for free replacement batteries.

• TCGK 00001- 10500
• TCGK 20001- 21800
• TCGK 40001- 83100
• TCHK 40001- 44700

Based on the nature of this issue, Compaq is requesting customers to immediately discontinue use of the recalled batteries by discharging the battery, removing the battery from the notebook, and ordering the two replacement batteries offered through the replacement program. For more information on the recall and replacement program call Compaq at 800- 889-7613, or go to our battery recall Web site, http://www.compaq.com/products/notebooks/batteryrecall.

Reacties (14)

[Tjark]

Compaq denkt: wat Dell kan, kunnen wij ook!
Maar dan wel 2x zoveel: www.tweakers.net/nieuws.dsp?ID=13781

[feuniks]

Niet helemaal...

De accu's van Dell en Compaq worden in dezelfde fabruik gemakt (je dacht toch niet dat ze die dingen zelf gaan maken). Onder het plastic zit dus in principe ook dezelfde accu. Zodoende is er bij beiden een foutje geslopen in de fabricage.

Het zou me trouwens niets verbazen als er nog meer notebook-boeren accu's gaan uitwisselen.

[Verwijderd]

Typisch dat ze er bij Compaq dan nog 2 weken over gedaan hebben om het te ontdekken

[Verwijderd]

Dat kan ook getuigen van grotere zorgvuldigheid. Bedrijven hebben voor recalls vaak uitgebreide procedures, met check en dubbelcheck. Mogelijk hebben ze eerdere onderzoeken nog eens dunnetjes overgedaan vanuit procedurele redenen.

[Verwijderd]

Dit heeft niets met de recall van Dell ofzo te maken:

The computer industry has recently experienced several battery recalls by other computer manufacturers. Compaq believes that this recall is unrelated to any other in the industry.

Dus het is iets compleet anders maar die 2e accu is ECHT wel handig hopen dat mijn E500 ook in de aanmerking komt .

[jellyshock]

Dat dacht ik ook maar helaas, ik heb een heel ander serienummer op m'n batterijpak staan. Had toch wel leuk geweest, zo'n gratis tweede batterij!

[PcDealer]

Tjark Verhoeven:
Dell geeft er twee terug voor elke brakke accu. Dan zou Compaq er dus vier wegggeven? Ik denk het niet, lees de post maar die je zelf aangeeft d.m.v. de link.

[Verwijderd]

hij bedoelt 2x zoveel foute accu's niet 2x zoveel teruggave... alhoewel... als ze alle 55 000 terugkrijgen moeten ze 110 000 teruggeven, dell had 27 000 foute, en dat is 1/4e van 110 000 die compaq terug wil hebben

[Verwijderd]

Nou, ze lijken toch wel ERG verdacht veel op die van Dell! Het zijn ook Li-Ion batterijen, hebben dezelfde connector en ook van die lampjes aan de zijkant, en ook precies 5. Het zou me inderdaad niet verbazen als ze inderdaad uit dezelfde fabriek komen als die van Dell!

[knutsel smurf]

Ik hoorde dit gister avond ook van iemand die bij Compaq werkt en die zegt dat ze blij zijn dat het maar 2500 exemplaren in nederland gaat.

Dit lijkt mij eigenlijk wel wat laag dus ik denk dat ze in totaal wel meer dan 55.000 exemplaren mogen terug halen (over de hele wereld dan)

[Verwijderd]

hmmm, voor elk kapot exemplaar 2 nieuwe terug... Slopen die handel !!!!!

[Verwijderd]

Handig!

Als je komprak het dan weer eens begeeft, hoef je hem niet handmatig in de fik te steken

gaat vanzelf

[mikkel]

Nou, het gaat misschien dan maar om 2500 exemplaren. Maar die van mij valt er dus gewoon tussen...
Ik vind het geen probleem, het is wel een goeie ruil. Een kapotte tegen twee goede.

[uibeltje]

Hmmm, misschien kan ik niet goed lezen maar op de accu (uit een E500) die ik hier heb staat helemaal geen nummer. Op de aangegeven plek zit wel een tickertje maar daar staat een streepjescode op. Onder het stickertje staat niks.

* 786562 uibeltje