In de jonge Half-Life 2-community is heel wat opschudding ontstaan nadat bleek dat Valve de daad bij het woord gevoegd heeft en verschillende gebruikers geband heeft van het Steam-netwerk. Ongeveer 20.000 accounts werden uitgesloten vanwege het onrechtmatig gebruik van de software. Volgens Valve was het opsporen en bevestigen van de illegale software uiterst eenvoudig en is er geen twijfel mogelijk dat de geblokkeerde accounts op een of andere manier fraude gepleegd hebben. Het zou daarbij niet alleen gaan om gekraakte software, maar ook kredietkaartfraude en diefstal van accounts.
Valve stelt bovendien dat er geen sprake is van uitlokking of andere illegale praktijken van hun kant. Men ontkent dan ook dat het bedrijf zelf de software in het warez-circuit gebracht zou hebben om downloaders in de val te lokken. Waldo, een van de Steam-forumbeheerders, deelde ondertussen al mee dat het hoofdzakelijk om gebruikers van de key '5J52E-FVKXV-882FQ-YJXRQ-DOD98' gaat, die door heel wat gamers die het spel niet gekocht hebben gebruikt werd. Tot slot benadrukt Valve dat gebruikers verantwoordelijk zijn voor hun account en dus ook geband worden als iemand anders de illegale key probeert te gebruiken met hun account.
First, Valve did not put out any kind of fake key or fake warez or hack instructions to trap people. The hack came from the "community" as do they all. Second, the number of people who actually had bought HL2 and used the CD key cheat was VERY small. VERY small. Most people just tried to rip off the game and not bother buying it.