Planet Internet gebruikt 30GB als datalimiet

Veel ISP's geven aan als datalimiet een fair-use-policy te hanteren, maar vaak is het onduidelijk hoeveel GB daar nu mee bedoeld wordt, en wanneer je zou moeten gaan oppassen. In het geval van Planet Internet is het in ieder geval nu duidelijk. Uit een mailwisseling tussen Anoniem: 31573 en Planet bleek dat zij de datalimiet toch vast hebben gezet, en wel op 30GB:

Geachte heer Pabst,

Planet Internet hanteert voor haar onbeperkte Internet abonnementen een Fair Consumption Policy (FCP). De datalimiet is voorlopig vastgesteld op 30 Gigabyte.

Meer informatie kunt u vinden op de volgende internetpagina.
http://web.planet.nl/klantenservice/voorwaarden/faircp.html

Met vriendelijke groet,
Jasper Steketee

Customer Services
Planet Internet

Reacties (88)

[Anoniem: 34169]

Planet heeft niks vastgesteld, die 30 GB kan volgende maand opeens wel 35 zijn, dit heb ik vernomen uit een mail die Planet mij gestuurd heeft. Ik kan je wel vertellen dat 30 GB veel is. Als je DivX en Warez download kom je daar waarschijnlijk net aan. Als je een beetje handig bezig bent is dit niet echt een probleem hoor. Alleen als je PC 24/7 aanstaat en bezig is kan je een probleem krijgen. ennuh Dodo Devil, ik ben het volkomen met je eens. Ik heb ADSL en ik moet zeggen dat 30 GB genoeg is maar 20 wordt voor mij echt krap, en m'n PC staat echt niet 24/7 aan, eerder 8/5. Stel dat ik 3 a 4x zoveel zou gaan internetten/downloaden. Ja dan heb ik opeens 125 GB nodig en dan heb ik een Probleem. Ik ga waarschijnlijk binnenkort overstappen op een andere aanbieder bijvoorbeeld Metia. Ze zijn in de zware abbonementen goedkoper (2048/512; 65 euro + 19% = 77,35 euro en dat is 12,65 euro goedkoper dan Cistron), en volgens mij betrouwbaar. Dat hoor ik tenminste in het forum.

[Anoniem: 7747]

Ik vind dit een goede ontwikkeling, nu weten users en isp waar ze aan toe zijn.

Ook vind ik 30Gig zeer voldoende, in tegenstelling tot de aankomende 5Gig van chello

[Anoniem: 29173]

ey, ik heb nadat ik die mail kreeg ff wat rekenwerk gedaan, het is bijna ONMOGELIJK om met je basic abo die 30gig per maand te halen, hier staan de de gegevens van een gemiddeld gezin kwa snelheid en data hoeveelheid op ADSL basic abo:
http://62.131.130.127/index.php (snelheid)
http://62.131.130.127/phpSysInfo/index.php (hoeveelheid)

[DiSiLLUSiON]

(dit is een beetje een 'rant', mijn excuses alvast )

"in tegenstelling tot de aankomende 5Gig van chello"

1) Dit is niet 'komend', dit is al aan de gang vanaf begin November.

2) Ik ben toen ook afgesloten, na een waarschuwing gehad te hebben waarvan iedereen zei van 'och negeer 't gewoon'. Ik downloadde toen zo'n 20 gig per dag, wat behoorlijk veel is, maar waar geen problemen mee zouden horen te zijn (als in dat de andere mensen op m'n kassie geen bandbreedte meer over hebben) want zou ik een buisness abo nemen zou 't opeens wél kunnen.

3) Als de ISP's nou gewoon allemaal een vaste limiet instellen (en dan niet een magere 5gb, maar meer zoals die 30gig van PI of ietsje meer), en dan ook nog eens de mogelijkheid geven zodat je zelf kan NAKIJKEN hoeveel je nog over hebt (ipv dat dat alleen kan met een ultragoedkoop abotje), heb ik er geen problemen mee.

Maar zolang de ISP's geen mogelijkheid geven om na te kijken hoeveel je nog over hebt (ipv dat je elke dag 2 uur lang naar een duur helpdesk nummer moet bellen) en die limiet redelijk zetten (dus iets als 30 a 40 gig, niet dat als je 31gig hebt je meteen afgesloten wordt maar dan op tijd kunt stoppen zonder dat je helemaal niet meer kunt internetten de laatste 3 weken van de maand) heb ik er dus geen problemen mee. Maar dat gebeurt nou eenmaal niet, heb ik zelf ook ondervonden.

UPC had me toen afgesloten na een mailtje gestuurd te hebben. Tsja dat ik mijn privé A2000 mail nooit lees (itt tot m'n publiekelijke adres) hadden ze toch echt wel een brief mogen sturen of even mogen bellen VOORDAT ze me afsloten en ik 2 maanden lang heb moeten kloten voordat ik weer online was.

Zolang dat soort dingen allemaal nog bagger geregeld zijn, heb ik echt de pest in dit soort limieten, aangezien je jezelf niet kunt terughouden als je in de gevarenzone komt, omdat je dat niet eens kunt nakijken! en ze je meteen afsluiten waarna je 2 maanden geen internet hebt..

[Xandrios]

Ik downloadde toen zo'n 20 gig per dag, wat behoorlijk veel is

Dat kan helemaal niet met jou abbo

jou max is: 180x60x60x24x30 = 466GB per maand..en dat is dus 15GB/dag. En dat is dus alleen zo als je 24/7 met de HOOGSTE snelheid download.

Dikke Bullsh*t dus

[DiSiLLUSiON]

Onzin. Het A2000 powerabbo had GEEN limiet, en daar heb ik ook nooit last van gehad totdat UPC het overnam en er een fair use policy van maakte, en ik geen antwoord kreeg op hoe m'n limiet nou was maar alleen 'dat teveel teveel is niet meer niet minder'.

En het is trouwens inclusief upload.

300kb/sec (de downloadlimiet schommelt heel erg tussen iets minder dan 290kb/sec en 310kb/sec) + 16kb/sec (was 30kb/sec) = 316kb/sec. x 60 = 18.9MB * 60 = 1,13GB * 24 = 27,302GB per dag.

Dus zo zie je dat 20GB per dag hardstikke goed kan.

[Xellence]

Als jij met 16 KBs upload houd je ook nog maar ongeveer max 20 KBs down over. dus klopt jouw sommetje niet meer áls je een COM21 modem hebt.

[Anoniem: 14842]

2) Ik ben toen ook afgesloten, na een waarschuwing gehad te hebben waarvan iedereen zei van 'och negeer 't gewoon'. Ik downloadde toen zo'n 20 gig per dag, wat behoorlijk veel is, maar waar geen problemen mee zouden horen te zijn (als in dat de andere mensen op m'n kassie geen bandbreedte meer over hebben) want zou ik een buisness abo nemen zou 't opeens wél kunnen.

Het lijkt me dat als je 20GB per dag download je er vanuit kunt gaan dat je binnen niet al te lange tijd afgesloten wordt!

UPC had me toen afgesloten na een mailtje gestuurd te hebben. Tsja dat ik mijn privé A2000 mail nooit lees (itt tot m'n publiekelijke adres) hadden ze toch echt wel een brief mogen sturen of even mogen bellen VOORDAT ze me afsloten en ik 2 maanden lang heb moeten kloten voordat ik weer online was.

Hoe kreeg je de eerste waarschuwing dan (zie vette letters in 1e quote) De eerste waarschuwing kreeg je wel maar die negeerde je, en de 2e kreeg je niet ??


Maar goed, 30GB per maand vindt ik redelijk. En als er geen 'absoluut' getal genoemd word: even een downloadmeter installeren, alle iso's die los en vast zitten downloaden ( > ), wachten op je eerste waarschuwing en dan kijken waar de meter op staat. Vervolgens weet je dat je daar ongeveer 1MB onder moet blijven in het vervolg
Ook serieus bedoeld trouwens, dan weet je immers wat je limit is, en zit je niet plots 2 weken zonder.

[DiSiLLUSiON]

"Het lijkt me dat als je 20GB per dag download je er vanuit kunt gaan dat je binnen niet al te lange tijd afgesloten wordt!"

Nou nee om eerlijk te zijn niet. Eerst was het ongelimiteerd downloaden, en toen heeft UPC een fair use limiet ingesteld. Maar ik wist natuurlijk niet welk limiet die had, en een belletje naar de helpdesk leverde alleen op: "teveel is teveel meneer, niet meer en niet minder".. daar schiet je ook niks mee op natuurlijk.

"Hoe kreeg je de eerste waarschuwing dan (zie vette letters in 1e quote) De eerste waarschuwing kreeg je wel maar die negeerde je, en de 2e kreeg je niet ??"

2e? huh? nee ik kreeg er 1 en een week later werdt ik resoluut afgesloten. Pas NADAT ik afgesloten werdt kreeg ik na een maand een brief thuis van: "U wordt binnekort afgesloten van het netwerk als U niet minder gaat downloaden" iets in die trant.

En ik heb dat mailtje toevallig gelezen door bepaalde omstandigheden, anders had ik 'm zelfs nooit onder ogen gehad. En ja ik heb 'm genegeerd op advies van anderen maar dat is mijn fout. Maar ze hadden wel mooi kunnen nagaan welke van de mail adressen die ik gekregen heb van hun ik gebruik en welke nooit mail op zitten.

[Saus]

UPC had me toen afgesloten na een mailtje gestuurd te hebben. Tsja dat ik mijn privé A2000 mail nooit lees (itt tot m'n publiekelijke adres) hadden ze toch echt wel een brief mogen sturen of even mogen bellen VOORDAT ze me afsloten

Ergens staat bij chello in een document dat door de gebruiker is ondertekend, dat email een officieel instrument is waarover gecorrespondeerd mag worden. Aangezien UPC/A2000/Chello echt niet van haar gebruikers bij wil gaan houden welke emailadressen ze nog allemaal meer hebben, sturen ze de meel dus naar het bij hun bekende adres.

Over dit feit valt chello/upc/a2000 helemaal niets te verwijten, omdat je er zelf niet naar omkijkt. Als er toch geen meel op binnenkomt kun je het er net zo goed bij zetten, want als er eens een keer iets binnenkomt is het _wel_ belangrijk.

[CyeZ]

Prachtig dat chello dat ergens vermeld in een document. Alleen niet zo handig dat wij nog nooit een loginnaam + password van chello hebben gekregen, ook niet na meerdere keren die lui al gebelt te hebben.
Dus als ze dit soort mailtjes naar ons zouden sturen hebben we geen mogelijkheid om ze te bekijken, en aangezien de reden daarvan ook bij chello ligt zullen ze waarschijnlijk onrechtmatig bezig zijn als ze ons na slechts een mailtje afsluiten. Gewone post is dan toch gewoon een vereiste.

[Anoniem: 25805]

Haha, waarschijnlijk hebben ze je login en password allang gemailed naar je chello adres lol

[DiSiLLUSiON]

Dat is natuurlijk waar, maar ik heb zelf 3 email adressen gekregen bij m'n A2000 abonoment. Ze stuurden alleen een mailtje naar m'n privé adres ([e-mail]), niet naar 1 van m'n 2 publiekelijke adressen die ik heb gekregen ([e-mail], [e-mail]).. Ik ben dat mailtje toendertijd toevallig tegengekomen doordat ik net Outlook opnieuw installeerde en perongeluk ook m'n privé adres erin zette, terwijl ik dat normaal nooit doe. Anders had ik 'm nooit gezien, ik gebruik alleen de publiekelijke adressen. Zoiets hadden ze dan toch wel even na kunnen gaan denk ik. Ik heb die waarschuwing toen genegeerd (had ik niet moeten doen maargoed), maar als iemand anders die waarschuiwing heel serieus zou nemen maar die waarschuwing niet eens onder ogen krijgt en dan 'zomaar' afgesloten wordt is 't natuurlijk ook niet fijn!

[jochemd]

Het klinkt heel redelijk. De vraag is of het ook redelijk geinterpreteerd wordt.

Wat gaat er gebeuren als ik een Planet ADSL'er een weekendje ga DoS'en? Dan is die in dat weekend wel het merendeel van zij quotum kwijt (2 dagen * 24 uur * 3600 sec * 1 Mbit * 1/8 byte/bit = 21.6 GB). Doe ik dat aan het einde van de maand dan gaat die persoon geheid over zijn quotum heen. Vindt Planet het dan redelijk om hem even 20 GB a 16 eurocent per MB (Zeelandnet prijzen) oftewel 3200 euro te laten betalen? Of zegt Planet dat het niet zijn schuld is en hij dus niet hoeft te betalen?

Het gaan nog leuke tijden worden....

[Anoniem: 32081]

Wat gaat er gebeuren als ik een Planet ADSL'er een weekendje ga DoS'en?

Ten eerste ben je zelf goed fout als je een DoS gaat uitvoeren. Hier kan je door je eigen ISP op worden aangesproken. Ten tweede zou de persoon die hierdoor gedupeerd wordt natuurlijk bij zijn eigen ISP kunnen klagen, en dan moet het wel snel duidelijk worden dat de klant niet zelf verandwoordelijk was voor dit geintje. Dus zal er geen rekening volgen. Lijkt mij nogal duidelijk.

[jochemd]

Ten eerste ben je zelf goed fout als je een DoS gaat uitvoeren.

Doe ik ook nooit opzettelijk. Maar er zijn mij gevallen bekend waarbij mijn huidige ISP (TU Delft) mensen heeft afgesloten omdat ze aangevallen werden met gespoofde pakketten die een netwerk flood veroorzaakten. Zou Planet dit beter afhandelen?

Verder is het voor mij maar zeer de vraag of Planet voldoende statistieken bijhoudt om het onderscheid tussen een goeie FXP sessie en een ping-flood te zien. In beide gevallen is er gewoon sprake van extreem veel verkeer naar een bepaalde aansluiting. Om het verschil te zien moet je al bij gaan houden wat het is (ICMP/TCP/UDP) waarvandaan het komt en waarheen het gaat. Reken maar eens uit over wat voor logfiles we het hebben om dat voor 50000 klanten te gaan bijhouden. Zelfs als je ze dagelijks roteert (en dan moet iemand dus binnen een dag klagen) zijn die dingen gigantisch.

[Anoniem: 24259]

zozo, lekker nieuws, alleen wist ik dit al sinds september, omdat het gewoon op hun site staat aangegeven. En ze al de pagina hebben waar ze bijhouden hoeveel aan data verkeer jij hebt. alleen werk deze nog niet, maar binnenkort wel.

je vind het onder klantenservice en dan specificaties (alleen voor leden)

[Anoniem: 8222]

Ik ben lid van Planet, maar ik zie dit dus echt niet

/qoute on/
je vind het onder klantenservice en dan specificaties (alleen voor leden) /qoute off/

kan je ff plaatje maken ofzo waar te vinden?

[Anoniem: 24259]

cgi02.planet.nl/cgi-bin/specify.cgi

daar gebruikersnaam en w8 woord invullen

en dan kies je specificatie van je adsl gebruik (werkt nu nog niet, krijgt alleen een vage tijd te zien)

mocht die met timeouts ofzo werken

web.planet.nl/klantenservice/ en dan naar specificatie (2e kopje, bij mijn klantgegevens)

[Steije]

Het werkt nog niet helemaal nee, ik ben in drie dagen 339 uur online geweest volgens dat Planet

[InfoTracer]

bij mij doet ie het helemaal niet hij geeft een fout aan ik zal wel teveel online zijn
Ik denk zelf dat ik net iets boven die 30gb per maand zal uit komen maar zo nau zullen ze denk ik niet kijken.

[x-wolf]

In november 2000 kreeg ik voor het mijn ADSL abo. Toen was al bekend dat er een datalimiet van 30 GB was. Er is toen ook wel eens discussie over geweest op GOT. Kijk bijvoorbeeld maar eens naar dit http://gathering.tweakers.net/showtopic.php/93406/1/100
draadje van 24 december 2000. Toen stond ook al deze datalimiet op de site van Planet. Inderdaad dus erg oud nieuws.

[roelio]

Het voordeel van breedband internet: een dagje radio luisteren!

8 uren * 3600 sec * 64kbit/sec (RealAudio) = 225MByte/dag

M.a.w. bij Chello ben je met 22 dagen radio luisteren al de lul :-) terwijl je helemaal niet continue een grote druk op het netwerk legt (slechts 8kbyte/sec) ...

[Anoniem: 32081]

Hoeveel mensen luisteren 8 uur per dag, 7 dagen per week en elke dag van de maand continue naar de radio? Niet veel lijkt mij. Mensen werken bijvoorbeeld, of studeren, of doen iets anders (het huishouden, boodschappen doen, in de kroeg zitten, in een theehuis zitten, weet ik veel). Dus je rekenvoorbeeld is wel heel erg hypothetisch, uitzonderingen daargelaten (zoals die 30-jarige flippo die laatst aan een epileptische aanval was doodgegaan, omdat hij elke dag 8 uur zat te Nintendo'en).

[Anoniem: 32714]

Ja, je hebt gelijk!

Vorige jaar heb ik samen met 2 buren een advanced abo genomen van Planet. Mijn buren waren bang dat we de snelheid daarmee naar beneden hielpen maar we hebben constant 110kb! Je zit namelijk bijna nooit samen te pompen, de een zit te browsen, de ander te emailen en misschien zit er eentje een mp3'tje te downloaden. In het jaar dat we het nu hebben zitten heb ik 2x een lagere snelheid meegemaakt (50kb). Wat ik hiermee wil zeggen, is je benut nooit het maximum!

[Fatamorgana]

Breedband is vaak dat je breedband bent aangesloten, je mag er alleen geen gebruik van maken...

[roelio]

bij mijn 56K modempje mocht ik nog wel continu van 5kbyte/sec gebruik maken maar ja, daar kregen ze continu extra geld voor

[Opa]

Ander Webradiostation:

3600s * 250kbs(WMedia)=112,5 MByte per uur.

(met videoclips en beelden van de studio)

Overigens is dit inderdaad sinds minstens juli vorig jaar bekend. Ik ben er zelf waarschijnlijk toch wel een maandje overheen geweest maar dan geen 70GB, maar eerder 38GB.
Newsserver van Planet is toch Bök qua retentie en compleetheid, dus ik heb een 6GB account bij Giechelnieuws.com. Ga je vanzelf wel opletten wat je downloadt.

[wvp]

Dus zowel voor ADVANCED als COMFORT bij Planet heb je een limiet van 30720 MB?
Dingen die je download vanaf de newsserver? Tellen die ook mee?

Voor 1 GB betaal je dus EUR 2,80 bij ADVANCED en EUR 1,67 bij COMFORT... belachelijk!

[tweakerbee]

Mocht Planet Internet van oordeel zijn dat het hier inderdaad oneigenlijk gebruik betreft, dan zal Planet Internet de gebruiker hierop aanspreken. Indien een gebruiker hier niet op reageert dan kan dit leiden tot afsluiting van de dienst.

TIP: Als je erop aangesproken wordt, ga dan een maand op vakantie

[Monzo]

Welke dienst?

[Sjah]

Dit vind ik een hele slechte ontwikkeling. FUP was toch dat je kon aangepakt worden als je anderen tot last was? Dan moeten ze nu niet met concrete aantallen Gigabytes aankomen!!
Als jij 70 Gig/maand download is het helemaal niet zeker dat je anderen tot last bent, zeker niet bij Adsl (alhoewel kabel die shared-achterstand al bijna heeft ingehaald met een nieuwe techniek waarvan ikde naam kwijt ben).
Wat ik denk dat hier achterzit: de breedband ISP's krijgen meer klanten en verdommen het om bandbreedte in te kopen, althans ze willen de consument daarvoor extra laten betalen, dus dat ze een betere inkomst/per aansluiting krijgen. De honden!

[wicher|IA]

de breedband ISP's krijgen meer klanten en verdommen het om bandbreedte in te kopen

zo moet je het niet zien lijkt me
ik denk eerder dat het zo is dat een provider voor meer dan 30GB/maand bandbreedte gewoon meer geld kwijt is dan de klant ervoor betaalt

[Fatamorgana]

Dat vind ik nu fair-use. Als ze breedband aanbieden, dan moet je er ook gebruik van kunnen maken. En dan vind ik 1GB per dag wel aardig ok. Dat is in ieder geval iets waar mee ik zou kunnen leven.

Stel ik ga m'n webcam streamen en er is 1 user die er 24 uur per dag naar zou willen kijken, dan kom ik toch uit op heel erg veel dataverkeer en da's maar een 16KB/sec stream. Dus 30GB is een mooie grens. Beter dan 5GB waar ik wel eens over gehoord heb...

[Johnny]

Bij zeelandnet heb je verschillende abonnementen, ik ahd altijd een 1000 MB datalimiet die is nu opgeschroeft naar 2500 MB. Doordat Zeelandnet zelf een netwerkkaart bij jou installeert en je alleen met dat macadres kunt internetten houden ze je datatransfer bij. Ook kun je online zien hoeveel je nog te gaan hebt.

Voor mij is 2500 MB echt wel genoeg, en daarvoor betaal je dus VEEL minder dan bij een andere kabelprovider.

[Opa]

De heren breedbandgebruikers (ja, ik ben er zelf ook een) moeten niet zeuren over hun 30 GB, waar ècht niet ultrastreng de hand in gehouden wordt.

In Australië hebben ze het pas zwaar: 1 GB per maand limiet voor €46. Als je je gesprekken carrierselect met een andere telefoonmaatschappij doet, betaal je zelfs €56 voor je ADSL. Wil je meer download? Dat kan. 3GB voor €57/67. Allemaal 512/128. Maximum allowance is 10 GB/maand. Betaal je €258 voor een 1500/256 verbinding.
Wil je 30 GB per maand, dan kost je dat €0,07 extra per MB, dus totaal €1428. Heb je wel 1500/256 voor.
(Bigpond van Telstra)

[paknaald]

maar ja, dan hoef je de kabels die ze moeten leggen vast niet te betalen

[jadjong]

In markenbinnen (nederland ja) kost het €60.000 om een kabelaansluiting te krijgen. Dit zijn alleen de kosten van de kabel(excl. uurloon v/d kabelgravers), dus dat valt nog wel mee in Australië

[Anoniem: 49079]

Naar het schijnt zit er voor chello in België ook een limiet van 1GB/maand aan te komen!

Zelfmoord if you ask me.

[Anoniem: 23719]

Wat ik erg irritant vind is dat de providers nu ineens met een 'datalimiet' komen terwijl ze 'onbeperkt' internet aanbieden.

Onbeperkt bij 1544/128 is gewoon ((60x60x24x30x1.544)/8,3)+((60x60x24x30x0.026)/8,3)= 490.29398 Gigabytes per maand maximum.

[Gedeeld door 8,3 om de overhead te compenseren en als je 1.544Mbit/sec downstream trekt hou je 0.026Mbit upstream over]

Dat dit misschien een beetje aso is dat staat erbuiten, als je als bedrijf niet incalculeerd dat mensen daadwerkelijk die 490Gb voltrekken dan ben je niet helemaal lekker bezig.

Waarom hebben die mensen in de eerste plaats gekozen voor een abbo? Om dat het 'onbeperkt' was, en als die mensen dan ook daadwerkelijk gebruik gaan maken van hun onbeperkte internet dan moet je als bedrijf niet ineens gaan schrikken, maar dan had je vanaf het begin af aan duidelijk een limiet moeten stellen.

Planet internet heeft gewoon een abbo met een limiet van 30Gb, en dat 'onbeperkt' is imo gewoon een grove leugen voor in de reclames. Zelfde voor chello en hun 5Gb.